按照触电事故的构成方式，触电事故可分为直接接触触电和间接接触触电。 正确。 错误。
被举报投诉的执法人员或烟草专卖行政主管部门确有被举报投诉的违法、违规行为，且情节严重，涉及犯罪的，将案件及相关证据材料移交给司法机关，并对调查情况严格保密。 正确。 错误。
用插头直接带负荷插拔时，电感性负载不应大于300W，电阻性负载不应大于2KW，否则在负荷回路应加开关。 正确。 错误。
被举报投诉的执法人员或烟草专卖行政主管部门没有投诉举报的违法、违规行为的，作出无违法违规行为的结论，调查的情况及结论可以通过电话等口头形式告知举报投诉人。 正确。 错误。
礼仪有利于缓解矛盾，促使人际间的感情得以沟通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系。 正确。 错误。
被举报投诉的为某级烟草专卖行政主管部门时，由该局负责信访工作的部门进行调查处理。
