● 摘要
随着信息化快速发展，信息化向社区覆盖和延伸，让城乡居民分享信息化发展的成果，已成为当今社会发展的大趋势。社区作为现代城市的细胞所发挥的基础作用越来越重要，对信息化应用的需求和系统建设之间的矛盾日益突出。社区信息化的核心理念是以社区居民为中心，利用信息化手段提供全面、便捷、高效的服务。崇文区社区信息资源整合与公共服务模式的研究是一个理论与实践相结合的施政举措。近年来，崇文区积极推进社区信息化建设，运用现代信息技术手段，提高社区服务和管理水平，有效地满足社区居民的生活需求，取得了重要成效，积累了一定经验。实践证明，推进社区信息化建设，有利于完善社区服务体系，丰富社区文化，提升居民生活品质；有利于加强基层组织建设，完善社区居民自治，沟通社情民意，化解社区矛盾，促进社会稳定；有利于优化资源配置，改进社区工作方式，减轻基层工作负担，提高社区管理和服务效能。加快推进社区信息化建设，是实现国家信息化战略的重要内容，是建设社会主义和谐社会的重要举措。因此，社区信息化建设已经成为目前与新农村信息化建设并驾齐驱的信息化建设重点，这也是电子政务建设的必然阶段。本文是按照国家社区信息化建设的总体部署和区委、区政府领导的要求，深入地进行了调查研究，广泛听取各方面的意见和需求，总结和吸收外单位的先进经验，并结合崇文区当前信息化建设现状，分析当前信息化建设存在的问题，提出符合社会发展趋势的社区一体化综合服务模式，即以社区业务为基础，从底层数据、业务系统、对外服务三方面对现有社区信息资源进行整合，建立以“高效协同”为手段，以“服务百姓”为中心，以“公众满意”为目的，实现“资源数字化、应用网络化、服务规范化”的社区信息化体系。本论文的研究将对提高崇文区的基层信息化水平有着积极的意义。