服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（）。 A．服务过程。 B．服务的有形提示。 C．服务的分销渠道。 D．服务沟通。
气水同产井是指气井在生产过程中，有（）排出，而且水的产出对气井的生产有明显干扰的气井。 地层水。 凝析水。 残酸水。 边、底水。
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。 A．无形性。 B．不可储存性。 C．差异性。 D．不可分性。
有一定自喷能力的小产水量气井，最大排水量100m3/d，最大井深2500m左右，这种气井采用（）工艺为最佳。 优选管柱排水采气。 泡沫排水采气。 气举排水采气。 游梁抽油机排水采气。
在起重机结构设计计算中，涉及最重要的材料结构力学特性值有（）。 A、惯性矩J。 B、截面系数W。 C、惯性半径i。 D、材料强度。
Sn（跑绳出端拉力）的计算值用于（）
