某电信公司预计全年长途电话通话次数为200万次，平均每次通话时长为3分钟，根据历史数据，繁忙月不均匀系数为1．2，繁忙日不均匀系数为1．1，繁忙小时集中系数为0.15，若全年按360天计算，则其长途电话最繁忙小时业务量为（）爱尔兰。 A．55 。 B．550 。 C．1100 。 D．3300 。
在新服务设计开发过程中，市场测试完成后接下来的步骤是（）。 A．商品化 。 B．上市评价 。 C．商业分析 。 D．确定新服务的开发战略。
在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。 A．互动分界线 。 B．可视分界线 。 C．内部互动分界线 。 D．外部分界线。
下列关于投资经济效益的说法正确的是（）。 A．投入越少，投资经济效益越好 。 B．产出越多，投资经济效益越好 。 C．投入越少，产出越多，投资经济效益越好 。 D．投入越多，产出越少，投资经济效益越好。
在进行资金时间价值等值计算时，等额偿债基镏金系数（A/F，i，n）应为（）。
电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。
