衡量数据通信业务传输质量的主要指标是（）。 A．色调特性 。 B．接通率 。 C．误码率 。 D．呼损率。
对电信业务量进行长期预测时，业务量的发展轨迹应符合（）。 A．指数议程曲线 。 B．直线趋势 。 C．U型曲线 。 D．S型曲线。
下列属于电信网规划中电信业务量徽观预测的是（）。 A．业务普及率预测 。 B．传输带宽预测 。 C．用户密度图预测 。 D．业务流量流向预测。
服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（）。 A．服务质量容易控制 。 B．服务不容易向顾客愤示 。 C．供求矛盾大 。 D．参与服务过程。
电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。 A．核心产品 。 B．层次产品 。 C．形式产品 。 D．附加产品。
在新服务设计开发过程中，市场测试完成后接下来的步骤是（）。
