以下（）业务，单折户不能办理。(五级、四级) ["A、挂失撤销折 ","B、挂失补发新存折 ","C、双挂失 ","D、挂失清户"]
若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级) ["A、为客户办理正式挂失手续 ","B、不为客户办理任何挂失手续 ","C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失 ","D、要求客户取得其它有效证件后再来办理 "]
本地临时挂失有效期为（）天。(五级、四级) ["A、2天 ","B、５天 ","C、７天 ","D、２０天"]
简述银联标识卡的主要特征。
因已打印签购单的成功交易未收或少收到款项或多收持卡人款项时，商户可向其签约的收单行投诉。(三级)
一位储户来柜台反映，他在该营业厅的ＡＴＭ上取款1000元，结果ＡＴＭ未吐钞，经查询账户余额已少1000元，问该营业员应如何处理？
