地陪导游员正准备按计划去接团，突然接到全陪导游员的电话：该团推迟到第二天晚饭前抵达。地陪应该怎么办（） A、一切安排照原计划。 B、表示计划的变更不符合协议，所以不予理睬。 C、废除原先的所有安排，一切重新计划。 D、地陪导游员应首先通知膳宿接待单位退掉当日的餐宿。
一位客人的行李在来华途中不慎丢失，导游员下列做法错误的是（） A、带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续。 B、行李未找到之前，应协助客人购置生活必需品。 C、应当立即报警处理。 D、若行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔。
烟煤和无烟煤的区别是（）不同。
焦炭工业分析为：灰份12%，挥发份1.2%，硫0.5%，水份5%，那么固定碳含量为（）%。
在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（） A、详细阅读该团有关资料，认真了解有关情况。 B、让所有游客知道其特殊身份，并予以照顾。 C、及时向旅行社有关领导汇报，请求指示。 D、对该游客要不露声色地予以照顾。
一导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅行团，抵达饭店登记住宿时方才发现，此团并非自己应接的。此时，导游员应该怎么办（）
