酒店招聘的原则首先是（）原则。 A、确保质量。 B、满足岗位需求。 C、公平公开。 D、效率优先。
当上层职位较少而待提升人员较多时，可通过（）增强流动。 A、招聘。 B、调配规划。 C、修改岗位设置。 D、辞退员工。
管理人员的（）步骤是：根据组织结构图确定各管理岗位，然后分析各管理岗位的工作量、组织宽度、岗位排班，再测算出各管理岗位所需要的人数。 A、工作分析。 B、职位书编写。 C、编制定员。 D、排班。
酒店内常见的（）包括营销计划、餐饮计划、接待计划、财务计划、公关计划、人力资源计划等。 A、正式计划。 B、总体计划。 C、部门计划。 D、战略计划。
酒店基本的管理方法有（）。 A、感情管理法。 B、制度管理法。 C、走动管理法。 D、表单管理法。
以下哪个不是酒店的组织原则（）。
