库管人员员每天的主要工作是（） A．通报当日库存情况，包括终端、有价卡等，是否有价格变动等。 B．负责将商品陈列上架，如果价格有变动负责更换价格签。 C．负责对当日销售的有价卡进行系统录入。 D．商品整理、商品归库，并根据当日出库、返库情况登记各类账簿。 E．登记所保管存货的明细帐薄，并做到逐日登记，按日核对、清点库存，确保帐实相符、帐目清楚、日清日结、不积压。
不属于业务受理员每天的工作是（） A．适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费。 B．整理工作用品、相关票据以及各种业务单式（入网工单、选号簿、各类协议），方便客户办理业务使用。 C．开启业务演示设备、自助服务设施等其他辅助设施；开启电子显示屏及VCD等宣传设施。 D．营业期间协助营业厅经理维持现场秩序，合理疏导客户办理业务，维持良好的营业秩序。 E．对商品、用品入库、出库、返库进行监督，并在每日盘点表上签字。
营业结束后，业务受理员的主要工作是（） A．整理销售票据及内部调拔单，登记销量表并交存核算人员。 B．填写现金缴款本及卡类、通信终端销量本。 C．按相关文件稽核工单及发票整理并进行存档及装订。 D．核对日库存结存并制作当日实际〈日库存表〉。 E．确定厅门锁好后（或交接至守夜人员处）方可离开。
营业厅在正式营业前都要召开例行的班前会（晨会），会议的主要内容（） A．点名报到，根据实际情况填写考勤表。 B．检查所有人员仪容仪表规范。 C．按岗位分工发放一定金额的零钞。 D．有计划地进行阶段性、主题性训练。 E．传达公司文件精神、工作要求。 F．经验分享，团队激励。
营业运营工作的常态化管理，是营业厅经理每日组织开展的常规性工作，主要包括（） A．营业前准备。 B．处理突发事件。 C．营业中巡视。 D．日结工作。
营业厅的日结工作包括召开班后会、营业后整理两项工作，其中不属于班后会的主要内容是（）
