为防止旅行支票支付时签名不一致，应当在对旅行支票初签后，立即在复签栏进行复签，确保旅行支票可以顺利兑换现金、消费或转让。（） 正确。 错误。
（）用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线 正确。 错误。
（）是把客户的关键时刻，关键需求转化为服务行为的工具 正确。 错误。
境内个人年度总额限制，且每笔购汇额度不得超过1万美元（） 正确。 错误。
能够决定接触点客户感知程度的人，是最基本的服务界面和服务载体的是（） 正确。 错误。
理工银伦敦开户见证业务之后可以申请旅行支票，取得旅行支票后应在柜台对每张支票初签栏进行签名，以防丢失，但因每张支票上面都有号码，即使未初签的支票遗失，也可挂失，得到补偿。（）
