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问题:

[多选] 客户服桌面系统与CTI技术紧密集成,向客服代表提供以下功能:()

A . 录音查询
B . 屏幕弹出
C . 呼入排队
D . 软电话
E . 热转接

办理抵押物登记,应当向登记部门提供下列哪些文件或者其复印件()。 主合同。 抵押合同。 抵押物的所有权或者使用权证书。 抵押权人的身份证明。 贷款人有哪些行为,中国人民银行可以责令改正;逾期不改正的,中国人民银行可以处以5千元以上1万元以下罚款()。 没有公布所经营贷款的种类、期限、利率的。 没有公开贷款条件和发放贷款时要审查的内容的。 没有向人民银行指定的借款人贷款的。 没有在规定期限内答复借款人贷款申请的。 某种颠簸会暂时导致飞机高度或姿态的轻微、无规则变化,飞行员在报告这种颠簸时应将其报告为(). 轻度风向转换。 中度颠簸。 轻度颠簸。 板式过冷器气相采用高而薄的翅片,液相侧采用矮而厚的翅片,每()气相通道与一个液相通道相交错。 1。 2。 3。 飞机积冰的产生,主要是由于云中存在(). 大小不等的水滴。 雪花和冰晶。 过冷水滴。 客户服桌面系统与CTI技术紧密集成,向客服代表提供以下功能:()
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