客户关系管理的核心思想主要包括()方面。 客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础。 重视客户的个性化特征,实现一对一营销。 提供客户满意度,留住老客户,争取新客户。 客户关怀贯穿营销的全过程。 以上都不是。
客户关系管理的主要功能是()。 客户的信息管理。 市场营销管理。 销售管理。 服务管理。 客户关怀。
1千瓦时相当于()焦耳。 A、3.6×103。 B、3.6×106。 C、3.6×109。 D、3.6×1012。
在CD级柴油机油标准(GB11121-1995)中,单级油的牌号有()。 A、10W。 B、15W。 C、40。 D、50。
已知三个电阻R1=R2=10Ω,R3=15Ω,其串联后等效电阻为()。 A、10Ω。 B、25Ω。 C、35Ω。 D、20Ω。
一只灯泡标有“220V40W”字样,可知它的灯丝热态电阻为()。