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问题:

[多选] 信息分析经理的岗位职责包括()

A . A.熟悉营业系统及相关营业支撑系统,掌握信息分析基本技能
B . B.利用系统数据库、营业厅销售及服务数据,进行整理、分析,提供客户分流、业务预约、销售能力提升的可行性方案,确保营业厅人流、客流有序
C . C.汇总分析影响销售团队、受理岗位工作效率的因素,提供有效协同的可行性方案,并协助营业厅经理或值班经理有效实施
D . D.负责营业厅销售日报、周报、月报的编制管理工作,并负责销售分析工作
E . E.负责对客户意见和建议进行分类分析,并提供分析报告和优化建议方案
F . F.负责营业数据的管理工作,配合稽核人员定期核对,确保数据准确、完整

班前会议结束后,详细记录班前会信息,班前会记录内容至少包括() A.日期。 B.主持人。 C.参会人员。 D.出勤状况。 E.训练主题。 F.工作总结及工作安排摘要。 班前设施准备巡检:由营业班长负责,在班前会(晨会)召开前5分钟完成执行。以下不属于巡检内容() A.检查各功能区的物料、设备和道具是否归位,陈列是否符合标准;。 B.检查营业人员的仪容仪表;。 C.检查营业终端、自助终端、体验设施、空调、演示设备等设施,确保正常工作;。 D.查阅《厅经理工作记录》,了解前一工作日情况、当日接到的各种文件、通知等相关内容;。 E.检查厅内卫生、照明、温度、气味等;。 F.提醒各岗位人员做好营业前准备工作。。 不属于业务突发事件的是() A.突然发生重大离网。 B.业务量激增。 C.特殊用户投诉。 D.系统故障。 E.记者采访。 库管人员员每天的主要工作是() A.通报当日库存情况,包括终端、有价卡等,是否有价格变动等。 B.负责将商品陈列上架,如果价格有变动负责更换价格签。 C.负责对当日销售的有价卡进行系统录入。 D.商品整理、商品归库,并根据当日出库、返库情况登记各类账簿。 E.登记所保管存货的明细帐薄,并做到逐日登记,按日核对、清点库存,确保帐实相符、帐目清楚、日清日结、不积压。 不属于业务受理员每天的工作是() A.适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务,对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费。 B.整理工作用品、相关票据以及各种业务单式(入网工单、选号簿、各类协议),方便客户办理业务使用。 C.开启业务演示设备、自助服务设施等其他辅助设施;开启电子显示屏及VCD等宣传设施。 D.营业期间协助营业厅经理维持现场秩序,合理疏导客户办理业务,维持良好的营业秩序。 E.对商品、用品入库、出库、返库进行监督,并在每日盘点表上签字。 信息分析经理的岗位职责包括()
参考答案:

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