企业的资金循环包括（） 资金的筹集。 资金的投放。 资金的收回。 资金的管理。 资金的分析。
如果支票记载的事项完整，营业员要在支票背面主要记录的内容有（） 付款的手机号码。 联系人。 联系人身份证号码。 联系人地址。
营业厅营销模式转型工作中，激励考核的基本原则是（） A．以业绩为依据。 B．正向激励为主。 C．岗位不同激励标准不同。 D．差异化薪酬结构。 E．完成任务授奖，完不成任务扣减薪酬。
不属于业务突发事件的是（） A．突然发生重大离网。 B．业务量激增。 C．特殊用户投诉。 D．系统故障。 E．记者采访。
对于哪些临时性工作，营业厅经理营业厅经理必须根据应急预案要求，及时进行协调处理（） A．业务突发事件。 B．投诉激化事件。 C．安全事件。 D．上级检查。 E．第三方服务暗访。
班前会议结束后，详细记录班前会信息，班前会记录内容至少包括（）
