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一、名词解释

1． 应激

【答案】应激也被译为“压力”，是指有机体在生理或心理上受到威胁时出现的一种非特异性的身心紧张状态，可见于人类及其他高等脊椎动物。从不同的角度，人们对应激存在不同的解释。加拿大生理学家塞里认为，生物的应激是身体对加于它的任何要求的非特异反应，是通过特殊的综合征（一般适应综台征）表现出来的一种状态. 包括生物系统内非特异地被引起的所有变化。心理学家认为，生理学的应激观不够全面和完整，它还包括心理方面，是个体的整体反应，可指：①造成紧张的刺激物，即塞里称的应激源；②紧张状态本身，即特殊的身心紧张状态；③对应激源的生理和心理反应。适度的紧张对人有益，过强过久的紧张不仅会损害人的学习与工作，而且会威胁人的身心健康，甚至造成疾病。因此，应激这一涉及健康和生命的重要课题，要求人们采用多学科结合的途径加以探讨与解决。

2． 社会交换理论

【答案】社会交换理论是霍曼斯等人采用经济学概念来解释社会行为有赖于相互强化而得以持续的理论。代表人物是霍曼斯、阿当斯和沃尔斯。其主要思想来源是功利主义经济学、行为主义心理学和人类学。其理论要点包括:①客观上存在适合于有机体的规律，如动物与人有寻求最大奖赏和快乐与尽少付出代价并避免痛苦的倾向。②人的社会行为服从社会交换规律。如果一个人以行动带给别人以好处，并迫使对方做出互惠的行动，造成一种公平的关系和相互获益，那么这种相互作用的行为与关系就会得到继续与发展，否则就会减少、疏淡或停止。③分配公平原则。阿当斯、沃尔斯特等进而将其发展为公平理论。认为每人所得到收益（报酬）与他的投入（代价）遵循一定的比例，即收益越多，投入也越高。在双方交往中，人们会权衡自己的收支与对方的收支，采取各种行为以保持心理上的平衡。

3． 非对称性社会互动

【答案】非对称性社会互动是相对于对称性社会互动而言的一种沟通和互动形式。在这种互动中，互动双方的地位、作用等不对等。其三种主要形式为:暗示、模仿与感染。暗示是在无对抗条件下，人们对接受到的某种信息，迅速无批判地加以接受，并依此而作出行为反应的过程。模仿是有意或无意地对某种刺激作出类似反应的行为方式。感染实质上是情绪的传递交流，因此相似性就成为感染的基本条件，这也是感染者的心理基础。

因为在这些互动形式中，互动双方的地位、作用是不同的，所以才有了暗示者与被暗示者、

模仿者与被模仿者、感染者与被感染者之分。

4． 角色冲突

【答案】角色冲突是指个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起角色内的矛盾冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。前者为角色内冲突，指一个人担任某一角色，但无法同时满足多方面要求时引起的心理矛盾和行为冲突。表现为不同群体对某一角色有不同的角色要求而产生的心理困境；或者角色主体对规定的角色行为有不同的、甚至相反的理解，但必须履行时，其角色行为上的冲突。后者为角色间冲突，指一人身兼数个角色时产生的角色与角色之间的冲突。产生角色间冲突的原因包括:①个人因素。个人不具备扮演该角色的能力和条件；对来自他人的角色期待，自己有着矛盾的理解；持有妨碍特定角色扮演的态度和要求。②情境因素。角色期待不明确，成员之间不一致；角色范围缺乏明确性；共有同一角色的伙伴之间，对角色的期待、角色允许范围和禁止范围的认知不一致；角色缺乏连续性；同时占有两个以上的位置而发生矛盾；缺乏能激励角色扮演的报酬等。③社会文化因素。角色关系与社会文化的价值规范是否一致。

二、多项选择题

5． 根据布鲁科弗和埃里克森提出社会心理学的学习理论，影响自我概念及行为决策的因素有（ ）。

A. 自我角色要求

B. 能力的自我概念

C. 自我的内在价值

D. 他人对自我的评价

【答案】ABC

【解析】根据布鲁科弗和埃里克森提出社会心理学的学习理论。影响自我概念及行为决策的因素包括：①自我角色要求；②能力的自我概念；③自我的工具性价值；④自我的内在价值。

6． 社会感染的特点包括（ ）。

A. 双向性

B. 恐惧

C. 爆发性

D. 接受的迅速性

【答案】ACD

【解析】社会感染是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程，即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为，其特点包括：双向性、爆发性、接受的迅速性。

7． 从社会心理学的角度分析，下列属于人际沟通的是（ ）。

A. 眉目传情

B. 项庄舞剑，意在沛公

C. 鸿雁传书

D. 道路以目

【答案】ACD

【解析】人际沟通是个体与个体之间的信息，以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程，是一种直接的沟通形式。眉目传情是使用眼睛传递爱意，鸿雁传书指用鸿雁来传递信件；道路以目也是以眼睛来相互传递信息。

8． 新弗洛伊德主义理论的代表人物有（ ）。

A. 阿尔弗雷德•阿德勒

B. 卡尔•荣格

C. 凯伦•霍妮

D. 哈里•斯塔克•沙利文

【答案】ABCD

【解析】四个选项均为新精神分析学派的代表人物，除此以外，新精神分析学派的代表人物还有埃里克•埃里克森、安娜•弗洛伊德等。

9． 社会心理学研究的伦理原则有（ ）。

A. 保护被试的原则

B. 被试退出研究的自由的原则

C. 不得和被试建立研究工作以外的其他关系的原则

D. 征得被试同意的原则

【答案】ABCD

【解析】社会心理学研究的伦理原则包括:①在制定计划时，研究者应评估其道德可接受性；②不得和被试建立研究工作以外的其他关系。③研究前向被试说明研究计划的主要部分，并征得被试的同意；④研究者必须采取保护被试的措施；⑤被试有退出研究的自由；⑥对被试的资料保密，如公开发表，须经被试同意。

10．良好人际关系的原则有（ ）。

A. 趋利性原则

B. 相互性原则

C. 交换性原则

D. 自我价值保护原则

【答案】BCD