团队行李抵店时，由（）与外接行李员清点行李件数，检查清理破损情况。 行李员。 主管。 领班。 领队。
长住客人是指在酒店至少留住（）的客人。 A.10天。 B.20天。 C.一个月。 D.二个月。
酒店一般为客人提供客用安全保险箱.其数量通常按酒店客房数的（）来配备。 A.5%〜10%。 B.10%〜15%。 C.15%〜20%。 D.20%〜25%。
无机非金属建筑材料的化学组成通常是以（）的含量来表示的。 水。 固体颗粒。 各种氧化物。 金属元素。
吊运400℃~600℃的热轧制品，起重电磁铁是唯一的取物装置，试回答下列问题：1、700℃以上的高温钢材是否可以用电磁铁吊运，为什么？2、吊运高温钢材时，对电磁铁的励磁线圈应采取什么保护措施？3、叙述电磁轿式起重机静载试验的方法及要求？
散客的行李服务程序为（）。①主动迎客；②领至总台；③引领入房；④登记存档；⑤介绍房间；⑥礼貌离房
