[单选] 插花员要为顾客当好参谋，下列选项中错误的是（）。

A . A、不管不问、冷若冰霜、不耐心听取顾客要求
B . B、耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想，帮助顾客选购商品
C . C、从顾客的要求出发，站在顾客的立场上，出谋划策，让顾客买到可心的商品
D . D、不可主观生硬地、自以为是地、给顾客乱出主意

热电阻温度计是基于金属或半导体的电阻随温度的变化而变化。当测出金属或半导体的（）值时，就可获得与之对应的温度值。 A、电流。 B、电压。 C、电阻。 D、电容。压力表示单位中atm表示（）。大气压。标准大气压。物理大气压。工程大气压。烧、炖和（）等烹调方法是在加热过程中调味。 A、蒸。 B、炸。 C、炝。 D、烩。在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是（）。 A、过分热情、吓走顾客。 B、冷言冷语、慢待顾客。 C、语言文明、以礼相待。 D、态度生硬、强加于人。（）是以确定量值为目的的一组操作。计量。测试。测量。校准。插花员要为顾客当好参谋，下列选项中错误的是（）。

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