在商品流通企业的战略目标中，表明自己要积极参与环境保护，注重经营过程中节约能源，参与并支持福利事业和地区建设活动。这些内容反映的是战略目标中的（）目标。 市场。 社会。 创新。 盈利。
商品流通企业的社会目标不包括（）。 政府关系目标。 社会责任目标。 公共关系目标。 社会关系目标。
（）是外界包括顾客、竞争对手等认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。 服务。 制度。 管理。 质量。
商品流通企业的最高层次战略是（）。 公司战略。 经营战略。 职能战略。 部门战略。
为了有效地实施连锁经营战略，在连锁经营战略实施的过程中，应着重抓好的工作包括（）。 内容分解，层层落实。 分清主次，重要为主。 重点关注，培育明星。 以战略目标为中心建立目标责任制。 以效益为中心落实目标责任机制。
在商品流通企业中，处于企业战略层次最高层的战略是（）。
