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一、简答题

1． 简述电子支票的支付流程。

【答案】电子支票的支付流程包括:

（1）客户使用浏览器浏览商家的Web 月良务器，根据其商品目录进行选购，选好商品后，并填好电子支票，通过网络向商家发出订单和电子支票;

（2）商家通过其开户银行对电子支票进行认证，验证客户电子支票的有效性，如果有效，商家则接受客户的这笔业务，并向客户发出交易确认通知;

（3）商家对电子支票进行背书并将它发送给商家的开户银行，商家可根据自己的需要，何时发送由其自行决定;

（4）若客户与商家不是同一银行，商家的开户银行把电子支票发送给票据交易所进行清算;

（5）票据交易所向客户的开户银行兑换电子支票，资金从客户的开户银行转账到商家的开户银行;

（6）客户的开户银行为客户下账。

2． 为什么说电子商务蕴涵新的生产力要素?

【答案】电子商务蕴涵新的生产力要素的原因有:

（1）使生产力的首要因素劳动力对其信息能力即获取、传递、处理和运用信息的能力的依赖空前增强，并促进新型劳动者即信息劳动者的出现与快速增加。

（2）使生产力中起积极作用的活跃因素劳动工具网络化、智能化以及隐含在其内的信息与知识的分量急剧增大，信息网络本身也成了公用的或专用的重要劳动工具。

（3）使不可缺少的生产要素一劳动对象能得到更好的利用，并扩大其涵盖的范围，数据、信息、知识等都成了新的劳动对象。

（4）使生产力发展中起革命性作用的科学技术如虎添翼。

（5）使对生产力发展有长期的潜在的重要作用的教育发生了根本性变革。

（6）电子商务使得协调和组合生产力要素的管理工作的手段更加先进。

（7）使作为生产力特殊软要素的信息与知识，发挥其物质变精神、精神变物质两个过程相互结合的特殊作用。

3． 简述个人之间的EM 包含的类型。

【答案】个人之间的EM 包含的类型为网上信息联盟、拍卖行和个人交易保险公司。

在网上的虚拟社区之中，网民们按照自己的兴趣自愿组合，互相交流，有的网民会因为种种

原因希望把自己的某些东西卖出去，而有的网民会发现在其他网民的手中有自己非常需要的东西，这样一来，网民之间产生了交易的需求。其实这种买入或卖出的愿望在传统的交易环境中就存在，但是那时，交易的愿望十分分散，买卖双方之间很难建立直接的交易通道，而且个人之间交易的商品价值上下的波动很大。一般只能是买卖双方各自找自己的中介代理实现交易。这种中介有典当商行、拍卖行和跳蚤市场等。在电子商务社会，这种原来不能实现的大规模的个人交易，通过一些EM 运营商的中介服务，可以实现了，这些网上中介包括网上信息联盟、拍卖行和个人交易保险公司。

4． 简述企业间的EM 包含的类型。

【答案】（1）通过EDI 网络连接会员的行业组织一一企业间的EM 之一企业间的交易发生在同一个行业内部的较多，交易商品比较稳定。建立行业内部广泛、稳定的合作关系十分必要，即使双方没有达成交易，相互保持通信联系的渠道也是十分必要的。基于EDI 网络进行业务联系的行业组织在发达国家十分普遍。

这些EDI 网络通常由某一企业发起建立，行业内的企业则为保持这种行业联系纷纷加入。这种行业EDI 组织一般采取会员制的组织方式，EDI 网络环境维护、会员管理、企业联系方式和内容等具体业务则交给一个共同管理机构负责，这个机构通常把该EDI 网承包给专业的EDI 企业来经营，这就是行业EM 营运商。

（2）基于业务链的跨行业交易集成组织一一企业间的EM 之二

在EDI 发展一段时间后，基十业务链的跨行业电子化交易中介产生了。行业内EDI 中介和跨行业EDI 中介的业务重点是不同的，通常的行业内EDI 中介是会员制的非营利组织，主持了许多行业内交易业务的协调; 而跨行业的电子化交易中介主要是提供一个电子化的市场，靠市场的维护费运作，他们不涉及企业间具体的交易业务，只是尽量吸纳各行业的企业进入同一个交易市场，市场越大，企业的交易越方便。

（3）网上及时采购和供应营运商一一企业间的EM 之三

某些行业内和跨行业的企业通过企业间的EM 运营商组成环型的交易网络，即可以实现交易主体间的直接交易，不再借助代理公司和大批发商。但是，这种直接交易只是限于那些处于同一个产品的纵向或横向分工明确的企业之间，他们相互选择的范围较窄，交易合作关系比较稳定，交易的产品种类也较少，这种交易类型在原料市场、专用品市场和处于寡头垄断的成品市场比较常见。

在电子商务社会，这个大批发中介商一定要有装备完善的Extranet ，才能在广泛的领域内展开业务，尽量连接更多的卖方和买方而不论他们身在何处，只要他们能通过网络同自己接触。这种批发中介通过大量聚集买卖双方，形成稳定的交易环境，减少单一的交易波动，批发中介只能以快速的货物流转速度、及时供货、及时订货来获取盈利，因为其降低企业运行成本的主要手段在于及时响应业务。通过及时响应，批发中介不断降低自己的库存，通过信息的调度，减少实物的转移次数，逐渐把自己的Extranet 构建成供货方和需求方交易的EM ，自己的主要业务则变为维护EM 的正常运行，帮助加入EM 的众多供需双方改造他们的电子化信息系统，实现与EM 的

无缝连接。

5． 什么是GIS? 它是怎样组成的? 在物流中有哪些应用?

【答案】（1）地理信息系统（GeographicalInformationSystemGIS ）是一种特定而又十分重要的空间信息系统，是以采集、存贮、管理、分析和描述整个或部分地球表面（包括大气层在内）与空间和地理分布有关的数据的空间信息系统。

（2）GIS 由五个主要的元素所构成:硬件、软件、数据、人员和方法。

（3）GIS 应用于物流分析，主要是指利用GIS 强大的地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用GIS 为物流分析提供专门分析的工具软件。完整的GIS 物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。

①辆路线模型

用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题，包括决定使用多少辆车、每辆车的路线等。

②网络物流模型

用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。如将货物从N 个仓库运往到M 个商店，每个商店都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库提货送给哪个商店，所耗的运输代价最小。

③分配集合模型

可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。如某一公司要设立x 个分销点，要求这些分销点要覆盖某一地区，而且要使每个分销点的顾客数目大致相等。

④设施定位模型

用于确定一个或多个设施的位置。在物流系统中，仓库和运输线共同组成了物流网络，仓库处十网络的节点上，节点决定着线路。根据供求的实际需要并结合经济效益等原则，运用此模型可以很容易地得到解决，在既定区域内设立多少个仓库、每个仓库的位置、每个仓库的规模，以及仓库之间的物流关系等问题。

二、分析题

6． 防火墙技术有哪些分类?

【答案】防火墙技术主要有:

（1）包过滤技术

包过滤技术是在网络层中对数据包实施有选择的通过，依据系统内事先设定的过滤逻辑，检查数据流中每个数据包后，根据数据包的源地址、目的地址、所用的TCP/UDP端口与TCP 链路状态等因素来确定是否允许数据包通过。包过滤技术的核心是安全策略，即过滤算法的设计。包过滤技术速度快、实现方便，但审计功能差。过滤规则的设计存在矛盾关系，过滤规则简单时安全性差，过滤规则复杂则管理困难。