2017年河南大学电子商务复试仿真模拟三套题
● 摘要
一、简答题
1． 通过一个案例说明EDI 的基本流程。
【答案】EDI 的基本流程:
（1）购买商开出一份电子数据交换采购订单给供货商。
（2）供货商开出一份详细的或简要的电子数据交换回执给购买方。
（3）依据购买者的电子数据交换清单，供货商启动订单循环系统。
（4）供货商开出一份装船信息通过电子数据交换传给承运人，同时通过电子数据交换将副本传给购买方。
（5）供货商开出一份已装货的电子数据交换发票给购买方。
（6）承运人开出一份电子数据交换回执给供货商。
（7）承运人根据供货商的电子数据交换数据产生一份货运账单。
（8）承运人根据要求，通过电子数据交换，开出一份发货情况信息。
（9）承运人给付款方开出一份电子数据交换运输费用发票。
（10）购买方对供货商开出电子数据交换交款。
（11）承运人通过电子数据交换收到付款。举例略。
2． 简述企业间的EM 包含的类型。
【答案】（1）通过EDI 网络连接会员的行业组织一一企业间的EM 之一企业间的交易发生在同一个行业内部的较多，交易商品比较稳定。建立行业内部广泛、稳定的合作关系十分必要，即使双方没有达成交易，相互保持通信联系的渠道也是十分必要的。基于EDI 网络进行业务联系的行业组织在发达国家十分普遍。
这些EDI 网络通常由某一企业发起建立，行业内的企业则为保持这种行业联系纷纷加入。这种行业EDI 组织一般采取会员制的组织方式，EDI 网络环境维护、会员管理、企业联系方式和内容等具体业务则交给一个共同管理机构负责，这个机构通常把该EDI 网承包给专业的EDI 企业来经营，这就是行业EM 营运商。
（2）基于业务链的跨行业交易集成组织一一企业间的EM 之二
在EDI 发展一段时间后，基十业务链的跨行业电子化交易中介产生了。行业内EDI 中介和跨行业EDI 中介的业务重点是不同的，通常的行业内EDI 中介是会员制的非营利组织，主持了许多行业内交易业务的协调; 而跨行业的电子化交易中介主要是提供一个电子化的市场，靠市场的维护费运作，他们不涉及企业间具体的交易业务，只是尽量吸纳各行业的企业进入同一个交易市场，市场越大，企业的交易越方便。
（3）网上及时采购和供应营运商一一企业间的EM 之三
某些行业内和跨行业的企业通过企业间的EM 运营商组成环型的交易网络，即可以实现交易主体间的直接交易，不再借助代理公司和大批发商。但是，这种直接交易只是限于那些处于同一个产品的纵向或横向分工明确的企业之间，他们相互选择的范围较窄，交易合作关系比较稳定，交易的产品种类也较少，这种交易类型在原料市场、专用品市场和处于寡头垄断的成品市场比较常见。
在电子商务社会，这个大批发中介商一定要有装备完善的Extranet ，才能在广泛的领域内展开业务，尽量连接更多的卖方和买方而不论他们身在何处，只要他们能通过网络同自己接触。这种批发中介通过大量聚集买卖双方，形成稳定的交易环境，减少单一的交易波动，批发中介只能以快速的货物流转速度、及时供货、及时订货来获取盈利，因为其降低企业运行成本的主要手段在于及时响应业务。通过及时响应，批发中介不断降低自己的库存，通过信息的调度，减少实物的转移次数，逐渐把自己的Extranet 构建成供货方和需求方交易的EM ，自己的主要业务则变为维护EM 的正常运行，帮助加入EM 的众多供需双方改造他们的电子化信息系统，实现与EM 的无缝连接。
3． 什么是GIS? 它是怎样组成的? 在物流中有哪些应用?
【答案】（1）地理信息系统（GeographicalInformationSystemGIS ）是一种特定而又十分重要的空间信息系统，是以采集、存贮、管理、分析和描述整个或部分地球表面（包括大气层在内）与空间和地理分布有关的数据的空间信息系统。
（2）GIS 由五个主要的元素所构成:硬件、软件、数据、人员和方法。
（3）GIS 应用于物流分析，主要是指利用GIS 强大的地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用GIS 为物流分析提供专门分析的工具软件。完整的GIS 物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。
①辆路线模型
用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题，包括决定使用多少辆车、每辆车的路线等。
②网络物流模型
用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。如将货物从N 个仓库运往到M 个商店，每个商店都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库提货送给哪个商店，所耗的运输代价最小。
③分配集合模型
可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。如某一公司要设立x 个分销点，要求这些分销点要覆盖某一地区，而且要使每个分销点的顾客数目大致相等。
④设施定位模型
用于确定一个或多个设施的位置。在物流系统中，仓库和运输线共同组成了物流网络，仓库处十网络的节点上，节点决定着线路。根据供求的实际需要并结合经济效益等原则，运用此模型
可以很容易地得到解决，在既定区域内设立多少个仓库、每个仓库的位置、每个仓库的规模，以及仓库之间的物流关系等问题。
4． 简述我国旅游电子商务网站的主要类型。
【答案】我国旅游电子商务网站的主要类型有:
①在线旅游服务商
该类企业从成立之初便立足互联网，自身没有旅游资源（如酒店、旅游景点），单纯提供旅游代理服务，主要靠签约的下游旅游供应商（如航空公司、酒店）分成获得收入。其基本特点为:
a. 成立之初便立足互联网;
b. 自身没有旅游资源;
c. 单纯提供旅游代理服务;
d. 靠签约的下游旅游供应商（如航空公司、酒店）分成获得收入。
②传统旅游服务提供商线上分支
传统旅游服务提供商，多为传统旅行社或旅游公司，这类企业自身或者合作者掌控了丰富的旅游资源，线上业务为其传统旅游服务在互联网上的延伸。其基本特点为:a. 传统旅行社或旅游公司; b. 掌控丰富的旅游资源; c ，传统旅游服务在互联网上的延伸。
③在线旅店预订服务商
在线旅店预订服务商指的是在多个城市开设连锁旅店的经济型酒店于互联网上建立的酒店预订网站，基本上只提供自身酒店的预订服务。其基本特点为:
a. 开设连锁旅店的经济型酒店;
b. 提供自身酒店的预订服务。
④传统航空公司自营
其基本特点为:a. 传统航空公司; b. 机票预定。
⑤在线旅游搜索引擎
其基本特点为:
a. 将酒店、机票代理机构、旅行社提供的旅游服务信息汇集;
b. 不提供任何机票、酒店等预订服务。
5． 简述ISP , IAP , IPP 包含的业务范围。
【答案】（1）ISP 是Internet 服务提供商（Internetserviceprovider ），它包括Internet 上的接入服务和平台服务行业。包括网络基础设施经营者、接入服务经营者、主机服务提供者、电子公告版系统经营者、邮件新闻组及聊天室经营者以及信息搜索工具提供者等。ISP 基本上可分为三大类:IAP , IPP , ICPo
（2）网络管理、记账管理和用户数据维护问题是IAP 的主要工作。
①网络管理的内容主要有配置管理、故障管理、性能管理和安全管理。
②记账管理的主要内容是对网络资源的使用进行计费。目前记账工作从原始计费信息的采集、