2017年河南大学电子商务复试实战预测五套卷
● 摘要
一、简答题
1． 试述美国电子商务立法的特点?
【答案】美国电子商务立法的特点有以下三个方面:
（1）美国的电子商务法立法，是以各州的立法行动为先导的。尤他州1995年颁布的《数字签名法》，是美国乃至全世界范围的第一部全面确立电子商务运行规范的法律文件。
（2）美国州一级关于电子商务的法律文件有近百部之多，其原因在于有些州在主干电子商务法之外，还有些配套的法规。
（3）美国各州的电子商务立法内容差别非常大。有些州的立法内容比较详细，涉及电子商务的各个主要方面，有些州的电子商务法却规定的非常原则，具有对电子商务的宣言性认可的性质。
2． 分析说明网上商店的流程。
【答案】一般来说，网上商店/网上直销的基本流程过程如下图所示:
3． 移动电子商务的定义和特点是什么?
【答案】（1）移动电子商务是指对通过连接公共和专用通信网络进行数据传输，并且利用手
机、PDA 等移动终端开展各种商业经营活动，包括经营、管理、交易、娱乐等。
（2）移动电子商务的特点:
①随时随地性
移动终端与固定终端相比，具有更加方便、易携带的特性。
②灵活性
不仅可以在移动状态下，也可以在旅行、开会、社交等场合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等活动。
③多样化和人性化
移动电子商务不仅能向互联网用户提供直接购物服务，它还全面支持移动业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务等的移动电子支付。
④个性化
移动终端设备是用户私人的物品，对于每个服务用户将根据用户需求提供完全个性化的配置和服务内容。
⑤灵活的付费方式
服务付费可通过多种方式进行，以满足不同用户需求，可采用直接转入银行、用户电话账单扣费或实时的在用户预付账户上借记等方式。
4． 网络经济的规模经济与传统经济中的规模经济有何不同?
【答案】网络经济的规模经济与传统经济中的规模经济的小同:
（1）规模经济是提高经济效益、优化资源配置的重要途径，但在网络经济中，它的重要性已不如传统经济那样重要，范围经济性（通过产品品种或种类的增加来降低单位成本同时获得更高的溢价）和连接经济性在网络经济中发挥了更大的作用。
（2）在网络经济中，规模经济性也不仅仅是由供给方引发，更多的是由需求方引发，即需求方规模经济。
（3）在网络经济中，最流行的生产力式不再是工业经济中的大批量生产，信息网络技术的使用使得大规模定制的生产方式成为现实，在大规模定制的生产方式下，经济的增长不再仅仅依赖于规模，更多地依赖于生产的范围。而生产范围的扩大主要得益于网络经济的重要生产要素一一信息一一的资产通用性，而不是传统经济中的有形资产的专用性。任何一个信息都可以在无限的规模中使用，而且在使用的过程中，用于学习效用，其价值不降反升，累积增值。而且，信息借助于网络在不同的行业和企业的传播，使得信息获得传递增值效果。
5． SCM 在电子商务物流中发挥了怎样的作用?
【答案】供应链管理在电子商务物流中发挥的作用:
（1）信息一共享:供应链上任何节点的企业都能及时地掌握到市场的需求信息。
（2）过程一同步:及时地掌握整个供应链的运行情况。
（3）合作一互利:降低了库存的压力和安全库存水平。
（4）交货一准时:利用第三方物流系统、代理运输等多种形式的运输和交货手段。
（5）响应一敏捷:作业流程的快速重组能力极大地提高了物流系统的敏捷性。
（6）服务一满意:灵活多样的物流服务，提高了用户的满意度。
二、分析题
6． 简要分析BtoC 电子商务的基本流程。
【答案】将电子商务的业务流程具体到一笔交易中进行说明。BtoC 交易模式一笔交易需要经过8个主要步骤:
图 Btoc 电子商务的基本流程
窗口，并向银行付款（图中①）。
（2）网站前端处理后将订货信息传到企业监控室（图中②）。
（3）付款窗口与银行链接，银行接到付款信息（图中③）。
（4）银行向消费者确认（图中④）。
（5）银行向企业确认（图中⑤）。
（6）企业通知消费者将发货（图中⑥）。
（7）企业通知配送站发货（图中⑦）。
（8）配送站发货到消费者（图中⑧）。
（l ）消费者在企业网站上浏览信息，确定自己要购买的物品，发出订单，网站自动显示付款
三、讨论题
7． 说明数据库系统的构成并举例说明数据库技术的实际应用。
【答案】（1）数据库系统包括数据库、数据库管理系统、数据库管理员等内容。
①数据库
数据库（DB ），是一个长期存储在计算机内、有组织的、可共享的、统一管理的数据集合。它是一个按数据结构来存储和管理数据的计算机软件系统。包括两层意思:
a. 数据库是一个实体，它是能够合理保管数据的“仓库”，用户在该“仓库”中存放要管理的事务数据，“数据”和“库”两个概念结合成为“数据库”;
b. 数据库是数据管理的新方法和技术，它能够更合理地组织数据、更方便地维护数据、更严密地控制数据和更有效地利用数据。
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