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一、名词解释

1． 家庭系统理论

【答案】家庭系统由几个子系统组成，每个子系统间既相互联系又相互制约，形成家庭系统有序的运转，以此来实现家庭的功能。

家庭系统构成要素可以从两种角度解释:

（1）家庭系统由若干个子系统组成，即夫妻系统、亲子（父母与子女）系统、手足（兄弟姐妹）系统。

（2）由个人组成，即大人与孩子、男人与女人等。

2． 社区

【答案】社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。包括以下四层含义:

①社区占有一定的地域，其社区形态都存在于一定的地理空间中。社区之“区”并不是纯粹的自然地理区域。从社会学的角度看，这个“区”乃指一个人文区位，是社会空间与地理空间的结合。

②社区的存在离不开一定的人群。人口的数量、集散疏密程度以及人口素质等，都是考察社区人群的重要方面。

③社区中共同生活的人们由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动。在这一过程中产生了某些共同的行为规范、生活方式及社区意识，构成了社区人群的文化维系力。

④社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。

3． 传统条件反射理论

【答案】在传统方法中，行为是与刺激相联系的。社会工作者根据小组期望的目标，对小组成员提供某种得以引起行为发生变化的外部条件，引导他们的行为朝向小组目标所期待的方向发生转变。

4． 操作学习理论

【答案】操作学习理论的代表人物是被称为新行为主义的斯金纳。他重视环境对行为的影响，曾提出B=f（E ）的公式（其中，B 代表行为; E 代表环境），认为人们的一生都处在学习的环境之中，获得满足的行为会得到增强，而“社会控制”和“自我控制”是改变与塑造个人行为的两个重要力量。他提出的“操作制约”等社会控制的方法和“身体限制”等自我控制的技术在青少年

社会工作上具有实际的应用价值。

5． 资产建设理论

【答案】资产建设的概念源自美国社会福利学者迈克尔·谢若登20世纪90年代初的著作《资产与穷人》。该书指出贫困者之所以难以打破贫穷的恶性循环，根源在于其难以积累起资产。传统上贫困的界定是以收入为标准的，但同样收入的人由于拥有不同的资产可能会拥有完全不同的命运。收入不平等固然重要，但资产不平等的影响更加深刻。资产建设指政府有组织地引导和帮助穷人进行资产积累与投资，而非简单地直接增加其收入与消费。该书提出了一个资产建设的政策方案一个人发展账户。个人发展账户实质是“资产（资本）账户”，个人名下非强制性的、有增值收入和税收优惠的账户，政府对穷人的存款提供配给款或补贴。

6． 自决

【答案】自决即自我决定。在社会工作中，自决更多的是针对社会工作者而言的。由于其地位关系，社会下作者很容易替案主做出决定，犯越姐代l}的错误。自决就是提醒社会工作者要尊重案主的自我选择和自我决定的权力。

当事人的自决必须有两个前提:

①当事人绝对清醒，有自决的意志和能力;

②自决的方向和后果对当事人绝对无害。

在这两个前提下，尊重当事人的自决权，就是尊重当事人的自由人权。不具备上述两个前提条件，社会工作者则要为当事人负起一定的责任，即在表面上违背自决原则。

7． 督导

【答案】在录用新成员、承担新任务的情况下，由经验丰富、对工作任务有深入而全面认识的机构领导者对其下属进行督导是必要的。督导的词义是指监督、控制和监视。社会服务机构中的督导是机构中的行政人员为更好地完成机构所承担的任务对被督导者的工作给予指导、协调、强化和评价的活动。督导是一个渗透了社会工作价值观、工作技巧、人际关系、工作规范等多种因素的综合性活动。督导被认为是传道授业，它不但有助于社会工作任务的完成，而且有利于员工的成长。它具有行政、管理、教育和支持等功能。

8． 健康照顾

【答案】健康照顾的前身是医疗照顾。医疗照顾的基本涵义是有关医疗的服务活动，主要局限于临床医疗活动。健康照顾就是医疗机构与社会组织有关健康议题所提供的健康服务活动的总称。

二、简答题

9． 简述HPU 观念包括的基本假设。

【答案】在基斯一鲁卡斯那里，人道主义是和实证主义、乌托邦结合在一起的，它们共同构

成所谓“人道主义一实证主义一乌托邦”（humanist-positivist-utopian ）信仰体系，简称HPU 观点. 它包括以下基本假设:

（1）社会的主要目的是实现人的物质和情感需要。

（2）如果人的需要被满足，按照HPU 体系所使用的词汇，那么人就会获得善良、成熟、正义或生产的状态，通过它们，人和其社会的大部分问题都将被解决。

（3）一般说来阻碍人获得这种状态的是个人无法控制的外部环境。按照HPU 的描述，这一困难归咎于个人教育的缺乏，他的经济地位，他的童年关系或他的社会环境。

（4）这些外部环境可以被那些拥有科学和技术知识的人，运用“科学方法”所操纵。

（5）人和社会最终会达到完美的境界。

在基斯一鲁卡斯看来，HPU 是美国人的第二大信仰体系，这种关于个人和社会相互关系的论述亦构成了社会工作价值观念的基础。

10．简述社会工作督导的模式。

【答案】社会工作督导的模式主要有:

（1）成长与发展模式

①主要特点

成长与发展模式采用大量的个别化教学，重视与强凋学生的感觉、情绪及心理需要，帮助学生发展专业自我及自我意识，启发学生的自我觉悟与思考。在这里督导是一个催化剂。

②指导思想

成长与发展模式的指导思想主要是采用治疗学的理论，认为专业表现取决于个人的成长。因此，它强调心理学的理论，看重学生成长的过程。

（2）学徒模式

①主要特点

学徒模式最显著的特点在于督导员与学生的关系是一种非常紧密的师徒关系，因此，非常强调良好的督导关系。这种学徒式的学习是非结构化的，在工作中遇到问题时即手把手讲解教授，碰到于什么样的工作就学做什么。督导主要运用讨论方式，采用过程记录评估学习的进度与学生的进步。

②指导思想

学徒模式的指导思想是认为学习是一种“干中学”，好的实务来自于不断重复的学习，在干中不断提高。这种理论基于行为理论，强调过程与结果并重。

（3）结构化学习模式

①主要特点

a. 结构化学习模式是一个详细计划好的学习过程，它强调学习开始前有一个课程计划，按部就班，一个课程一种内容，一步步学习。

b. 教学方法也是系统化的，强调运用多种不同方法及不同的教学手段，生动活泼地进行教学，尤其注重模拟教学法。这种模式的学习事先制定有标准的评估方式。团队教学也是这种模式的一