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一、名词解释

1． 社会福利

【答案】社会福利通常是由国家或社会为立法或政策范围内的所有对象普遍提供在一定的生活水平的基础上尽可能提高生活质量的资金和服务的社会保障制度。这是一个狭义的社会福利定义。有关社会福利的界定可以从四个方面来理解:

①中国以狭义的社会福利表示社会福利服务，或称社会服务。

②社会福利是为立法或政策范围内的所有公民普遍提供的。

③社会福利在社会保障体系中处于更高的层次上，它着力在保障其服务对象一定生活水平的基础上，尽可能地提高他们的生活质量。

④社会福利应该偏重于向人们提供福利设施和福利服务，而向人们提供资金保障则主要由社会保险、社会救助及其他形式的社会保障制度来完成。

2． 科学环

【答案】科学环是指社会学家华莱士1971年提出的社会研究的逻辑模型。

在这一模型中，华莱士用方框表示五个知识部分:（1）理论，（2）假设，（3）经验观察，（4）经验概括，（5）被检验过的假设。用椭圆表示研究各阶段中使用的六套方法:（1）逻辑演绎方法，

（2）操作方法，它包括研究设计，概念的具体化和操作化，测量方法、抽样方法和调查方法等等，

（3）量度、测定与分析方法，指观察的记录、资料的整理、分类、评定、统计及分析的方法，（4）检验假设的方法，如统计检验，（5）逻辑推论方法，如统计推论，（6）建立概念、命题和理论的方法。各个知识部分通过各种方法转换为其它形式。箭头表示知识形式转换的阶段。中心线的右边是理论演绎的过程，即把理论应用到现实中，在这一过程中是运用演绎法。中心线的左边是理论建构的过程，它首先是运用归纳法由经验观察概括出研究结论，然后再上升到抽象的概念和理论。在横剖线的上方属于理论研究，它们处于抽象层次。横剖线的下方则属于经验研究。

这一模型是对社会研究中各种逻辑过程的概括，它表明了科学研究是从理论→假设→观察→概括或检验→新的理论，……，这样一个周而复始，无限循环的过程。它的优点在于没有始点也没有终点，研究工作可从任何一点开始。当然，具体的研究工作只是整个科学过程中的一部分，许多研究往往只包括其中一个或几个阶段。

华莱士的逻辑模型可作为社会研究的“指南”，它可使我们了解各种研究在整个科学过程中的位置和作用。

3． 社区康复

【答案】社区康复的基本点是社区支持、社区参与，其结果也是社区受益。进行社区康复，

关键是要形成尊重残疾人、帮助残疾人的社会风气，并在物质上和精神上对残疾人给予支持。在社区资源的组织、动员方面，重要的是将有利于残疾人生存和发展的自然网络提供的资源、社会机构提供的资源和正式组织（政府）提供的资源结合起来，共同支持残疾人的康复。在这方面，社会工作者应该发挥重要的作用，即要通过社区宣传、社区教育、社区组织等工作形式建构支持残疾人的社会环境。

4． 相对贫困

【答案】相对贫困是指相对于社会上其他人群的生活水平而言，有一部分人处于社会生活水准的最下层。因此，相对贫困测量的是社会财富（收入）在不同的社会阶层或群体间的分配问题，它是一个动态的、发展的概念，反映社会收入分配不平等的程度。

5． 操作学习理论

【答案】操作学习理论的代表人物是被称为新行为主义的斯金纳。他重视环境对行为的影响，曾提出B=f（E ）的公式（其中，B 代表行为; E 代表环境），认为人们的一生都处在学习的环境之中，获得满足的行为会得到增强，而“社会控制”和“自我控制”是改变与塑造个人行为的两个重要力量。他提出的“操作制约”等社会控制的方法和“身体限制”等自我控制的技术在青少年社会工作上具有实际的应用价值。

6． 个案工作

【答案】社会个案工作是指由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。在个案工作中，工作者在与案主彼此信任合作的和谐关系中，充分调动案主本身的潜能与积极性，共同探讨、研究案主的问题、家庭及社会环境，运用案主本身及外部资源，增进案主解决问题的能力，达到帮助案主成长的目的。

7． 非抽样误差

【答案】非抽样误差是指除抽样误差外，由于其他各种原因而引起的误差。非抽样误差存在于各种抽样和调查中，而且不能通过增大样本量而得到控制。

非抽样误差的类型可分为:

（1）从抽样调查的环节来看，可分为:调查设计过程中引起的误差; 调查实施过程中产生的误差; 数据汇总和处理过程中引起的误差。

（2）按非抽样误差的来源、性质和处理方法不同，可分为:抽样框误差、无回答误差和计量误差。

8． 差序格局

【答案】在分析传统社会中国人的社会关系结构时，费孝通提出了“差序格局”的概念，中国的社会关系结构是“以自己为中心，像石子一般投入水中，和别人所联系成的社会关系，不像

团体中的分子中的分子一般，大家都立在一个平面上的，而是像水的波纹一般，一圈圈推出去，愈推愈远，也愈推愈薄”。

二、简答题

9． 简述矫正社会工作的产生条件。

【答案】促使矫正观念和矫正社会工作产生的条件主要有:

（1）学术条件

这一时期，心理学、教育学和社会学等社会科学学科都己经建立并得到一定的发展，这使人们对犯罪的原因比以前有了更为科学和正确的认识，由此导致社会对罪犯的惩罚观念发生变化，同时也使人们运用心理学、教育学和社会学的知识对罪犯的心理和行为进行矫正成为可能，从而为矫正社会工作提供了直接的理论和知识来源并为矫正社会工作的产生创造了条件。

（2）社会历史条件

这一时期，资产阶级对自由、平等和人权的关注己经超出了一般社会成员的范围，开始关注罪犯的权利，由此导致行刑观念和行刑方式的变革，徒刑取代了过去残酷的刑罚和行刑方式，徒刑的广泛运用导致现代监狱制度的产生，而徒刑的局限又导致了监狱制度的改革，矫正社会工作是监狱改革的直接产物，并且，伴随着监狱改革的不断深入，矫正社会工作也不断发展。

10．简述我国机构照顾存在的问题。

【答案】我国机构照顾存在的问题主要包括:

（1）养老机构的供需之间存在明显差异

目前，我国存在着需要照料的老年人逐年增加，但各种福利院和敬老院床位却大量闲置的现象。其原因是:

①我国传统的养老方式是以家庭养老为主的，一般老人都不愿意离开自己熟悉的生活环境进养老院生活，总觉得进养老院是孤寡老人的事，有失面子。

②还有，一些想入院的老人无法承担养老院的费用。

养老机构大量空闲床位的存在，造成资金的积压与浪费，使本不充足的老年福利经费更捉襟见肘。

（2）机构管理和服务人员较少接受专业训练

由于社会工作专业建设在我国刚起步不久，所以现有的各类福利机构管理人员和前线工作者基本没有受过专业训练，他们对工作热情认真，但缺乏必要的专业方法。

11．为什么在我国要大力发展老人社区照顾?

【答案】社区照顾是指将那些需要照顾的老人尽可能留在他们熟悉的社区环境中接受照顾，避免让他们离开自己生活的社区而进入机构生活。发展老人社区照顾，是解决我国老人照顾困难的」条比较可行的道路，理由如下:

（1）家庭照料功能的弱化。随着工业化和城市化进程的发展，现代家庭越来越难以完全承担