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一、名词解释

1． 虚拟社区

【答案】虚拟社区是指由网民在电子网络空间进行频繁的社会互动所形成的具有文化认同的共同体及其活动场所。它是与传统的实在社区相对而言的。它也具有实在社区的要素，比如有一定的活动区域; 有一定数量固定的人群，人与人之间有着频繁的互动。虚拟社区存在于与日常经验的物理空间不同的电子网络空间，社区的居民为网民，他们在一定的网络空间内围绕共同的需要和兴趣进行交流和活动，并形成了共同的文化和对社区的认同感和归属感。

2． 社会政策

【答案】社会政策是指国家或政府为解决社会问题、改善社会环境、促进社会公正与社会进步而采取的各种原则或方针。社会政策具有权威性、价值性、政治性、原则性、强制性、时代性、可行性和具体性等性质。

3． 社会问题

【答案】社会问题有广义和狭义之分:①广义上，泛指一切与社会生活有关的问题; ②狭义上，特指社会的病态和失调现象，指的是在社会运行过程中，由于存在某些使社会结构和社会环境失调的障碍因素，影响社会全体成员或部分成员的共同生活，对社会正常秩序甚至社会运行安全构成一定威胁，需要动员社会力量进行干预的社会现象。

4． 社会设置（social institution）

【答案】社会设置又称社会制度，是指制约和影响人们社会行动选择的规范系统，是提供社会互动的相互影响框架和构成社会秩序的复杂规则体系。社会设置的基本特征包括:①制度的普遍性; ②制度的特殊性; ③制度约束的集体性:④制度影响的稳定性。

5． 非正式群体

【答案】非正式群体是指正规化程度低，群体成员间的互动采取随意的、常规的方式，成员的权利、义务及彼此间的关系并没有明确的规定（尤其是成文的规定）的群体。在非正式群体中，

成员间通过经常性的自由交往，形成了一些不言而喻的规范和角色期望，大家自然地结合在一起。

二、简答题

6． 为什么说人性、自我和社会人都是在社会互功中形成的?

【答案】该观点主要来自美国社会学家库利的社会互动理论。

（1）库利是最早将“自我”概念引入社会化研究并对其做出出色研究的社会学家之一。他认为，格是社会的产物，是通过社会互动而产生的。

（2）自我意识形成的三个阶段:

第一阶段，我们设想自己在他人面前的行为方式;

第二阶段，在做出行为之后，我们设想或理解他人对自己行为的评价;

第三阶段，我们根据自己对他人的评价的想象来评价自己的行为，并据此做出下一步反应。 （3）在这样一个循环往复的过程中，就逐渐形成了每个人的自我意识和人格。

库利非常形象地将通过观察别人对自己行为的反应而形成的自我概念称为“镜中我”，即每个人的观念其实是他人这面“镜子”的反射。自我或人自我

7． 如何理解社会建设概念的一些现实关怀?

【答案】社会建设的现实关怀主要包括:

（1）对社会建设的秩序关怀

秩序关怀强调社会建设主要是化解社会矛盾和冲突，追求社会秩序与和谐。它所针对的是中国现代化的矛盾多发的特殊阶段。

（2）对社会建设的民生关怀

民生关怀主要针对中国现代化进程中经济社会发展严重失衡的实际情况，强调发展社会事业、推动社会进步以改善民生质量的重要性。

（3）对社会建设的风险关怀

风险关怀认为社会建设的重要内涵是反思现代化进程，建立健全社会风险的识别、处理和防范机制，改进国家在风险管理中的作用，以确保社会安全。

（4）对社会建设的结构关怀

结构关怀主要是针对中国现代化进程中出现的快速和失常的结构分化现象，强调优化社会结构的重要性。社会建设的关键是协调人与人、人与社会以及人与自然的关系。

①在人与人的关系方面，最重要的是促进利益协调和增进社会成员的共识;

②在人与社会的关系方面，最重要的是改善公共物品供给、拓展社会互助与志愿服务;

③在人与自然的关系方面，最重要的是改进资源利用和促进环境保护。

（5）对社会建设的价值关怀

价值关怀主要针对的是中国现代化进程中客观出现的价值观念多样化以及某种程度上的信仰危机，强调建设主流价值观念对于凝聚社会共识、促进社会整合的重要性。

（6）对社会建设的历史关怀

历史关怀强调社会建设的历史性，应从历史发展的角度对社会建设进行具体分析。

8． 如何理解哈贝马斯关于“生活世界殖民化”的观点。

【答案】（1）生活世界殖民化是指原本属于私人领域和公共空问的非市场和非商品化的活动，被市场机制和科层化的权力侵蚀了。现代社会的困境的其中一个主因，是系统控制了生活世界。用哈贝马斯的话说，是“生活世界殖民化”。这是现代社会的一个主要病症。

（2）①哈贝马斯把这理性化过程分作四个阶段。在古代社会里，无论是符号意义层面或者是系统层面的创造，都是在亲族系统内进行的，因此，符号意义上的创造和系统创造两者同时在亲族系统里进行。这一种交换模式和活动慢慢地建立起一个社会网络，使得其他货物交换也变成可能。这些交换变得日益频繁，再加上一定程度上的分下，社会的结构出现了改变，不同功能的社会组织也相继出现了，并且也懂得利用资源有效地达至其目的。由于世代上的沿袭，出现了一些代表着权力的组织和家族。

就以上两种社会的情况而言，生活世界和系统并没有分开来，在这两种社会里，在具有神话色彩的世界观支持下，系统的发展是以生活世界里的符号意义做基础，这一个情况一直维持到政治权威的出现。权力机制跟亲族结构分离开来，慢慢形成了一种新的制度，我们称之为国家。国家跟前两种社会另一个重要不同的地方，是神话色彩的世界观给语言结构代替了。也就是说，人民在日常和政治事务的共识是透过语言对话而达至的。在这种社会结构里，货物在市场上的交易由金钱做中介。慢慢地金钱变成了主宰社会的机制。

②系统和生活世界是有着十分紧密的关系的。从另一个角度看，系统的发展是要依靠生活世界赋予符号意义的。哈贝马斯认为西方的理性化过程，首先出现在生活世界的层面。人原本在文化各领域如科学知识、法律道德和艺术上浑然不分的情况由于生活世界的理性化而各自独立起来。人类意识到不同范畴和层次的事物是有其各自不同而相应的真假和对错的标准，慢慢地，以前对权威和“神圣”事物的崇拜和尊奉，开始改而为理性思维所代替。从另一个兔度看，人类在沟通、理解外在世界的事物、或者是作价值道德上的抉择时，只能愈来愈依赖自己的判断，权威和传统文化的影响是相对地减弱了。与此同时，随着社会的发展，无论生活世界的理性化程序或者是制度的形成和发展，都变得日益复杂，人类似乎很难每事都只依靠自己的判断来解决了。

③从哈贝马斯的理论看，理性化的过程原本是以语言代替了传统信仰做沟通或调节人际关系的形态而出现。但这一转变却反过来加重了人类在日常事务上的负担，即人类在众多繁复事务里要依靠自己的理性思考来做各种决定。这样也增加了人类沟通上的误解情况。

④以金钱和权力作沟通媒介一方面是可以调节更复杂的人类互动网络，但另一方面，人类对自己的很多行为缺乏全面理解，因而减轻其对自己行为责任上的承担意识。这一种以金钱和权力作为人类行为的整合机制，虽然最初是由生活世界理性化所促生或引发，但其后的发展却独立于生活世界的理性沟通模式以外。理性化的过程首先源于生活世界的理性化，由此而导致或促生了系统层面的理性化，但最后却出现了生活世界被系统殖民化的情况。

虽然出现了生活世界的殖民化，但在哈贝马斯看来，并不能由此就对人类的前景悲观失望。他认为，问题的关键在于实现“沟通的合理化”，也就是让对话主体之间在没有任何内外强制力的情况下进行真诚的对话，在达致相互理解的基础上进行沟通。