● 摘要
摘 要本文在FMEA方法应用于IT项目风险管理研究成果的基础上，将FMEA方法运用于IT项目的人力资源风险管理，设计出一个可行的IT项目人力资源风险管理模型。IT项目的成功依赖于高智商、有创新能力的高科技人才，而这种人才是社会的稀缺资源，如何获得、留住和使用这种资源是IT项目或IT企业最为关注的内容。本文正是针对这一问题进行的研究。本文首先对IT项目人力资源风险管理的概念、国内外研究现状及存在的问题进行了分析和总结；接着对IT项目人力资源风险管理的内容、过程和理论方法进行了详细的介绍；其后对IT项目人力资源风险的特征进行了研究。在此基础上，针对IT项目人力资源风险的特点，引进FMEA方法在IT项目风险管理方面研究的成果，设计了一套IT项目人力资源风险管理的模型并实现了系统的全部功能，解决了IT项目人力资源风险难以量化、难于管理的难题，为IT项目人力资源风险管理提供了一个非常有效的管理方法。本文通过在互联网络订餐管理系统的人力资源风险管理中运用本文设计的IT项目人力资源风险管理方法，从实践应用中论证了该模型的简洁易用性和正确性，说明了本文的研究具有实用价值。关键词：IT项目，人力资源，IT项目人力风险管理，风险管理