2017年武汉大学国际商务导论复试仿真模拟三套题
● 摘要
一、简答题
1． 某电子公司正考虑如何最有效地向世界市场提供用作消费品和工业电子产品的微处理器。建造一座制造厂约需5亿美元，并且要求劳动力的熟练程度很高。据估计未来10年这种产品的总市值为100亿美元〜150亿美元。本行业现行关税一般较低。该公司应采用集中生产还是分散生产战略？为有利于生产，公司应将生产地点定在何处？
An electronics firm is considering how best to supply the world market for microprocessors used in consumer and industrial electronic products. A manufacturing plant cost approximately $500 million to construct and requires a highly skilled work force. The total value of the world market for this product over the next 10 years is estimated to be between $10 and $15 billion. The tariffs prevailing in this industry are currently low. What kind of manufacturing strategy do you think the firm should adopt-concentrated or decentralized? What kind of location （s ） should the firm favor for its plant （s ） ?
【答案】（1）该公司应该集中生产，因为：①本行业的现行关税较低；②建造一座微处理器的制造厂成本很高；③微处理器的价值重量比很高。所有的这些因素都使集中生产优于分散生产。
（2）至于考虑将生产地点定在何处，这个公司应该考虑三个因素：国家因素、技术因素和产品因素。首先，考虑国家因素，公司应该将生产地点放在存在有熟练的高技能劳动力的国家。这条标准可能就将地点限制在了发达国家。第二，考虑技术因素，企业在从事特定制造活动中所采用的技术对于生产选址的作用可能是关键性的。建造一座制造厂约需5亿美元，成本很高，则以一个最理想的地点的一家工厂生产的产品服务于世界市场就很有意义了。最后，考虑产品因素，由于较高的价值重量比和存在对产品的普遍需求，这家公司可以集中在一个地点进行生产。
2． 试比较以下解释国际直接投资的理论：内部化理论，弗农的产品生命周期理论，尼克博克的国际直接投资理论。
Compare and contrast these explanations of horizontal FDI : the market imperfections approach , V ernon’s product life cycle theory, and Knickerbocker's theory of FDI.
【答案】（1）内部化理论解释企业为何经常偏好国际直接投资而不是技术授权作为进入外国市场的战略。根据内部化理论，以技术授权作为利用外国市场的战略具有三个主要缺陷：①技术授权可能导致一家公司将宝贵的技术和技能转让给潜在的外国竞争对手；②技术授权并不能使企业牢牢掌握利润最大化所需要的在国外的制造、营销和战略控制权；③如果企业的比较优势并非在于产品，而是在于生产这些产品的管理、营销和制造能力，这种能力并不是单靠技术授权所能拥有的。
（2）弗农的产品生命周期理论认为，企业会在其开发的产品处于生命周期的某个特定阶段时进行国际直接投资。当其他发达国家的需求很大，足以支持当地的生产时，公司就会在这些国家投资。当产品的标准化和市场的充分供应引发了价格竞争和成本压力时，公司就会将生产转移到
发展中国家。发展中国家的劳动力成本较低，因而降低成本的最好方法是在那里投资。
（3）尼克博克这种理论的依据是，国际直接投资体现了世界市场上企业相互竞争的战略。寡头垄断行业是由少数几家公司组成的行业。这些行业的一个重要竞争特点是几家大公司之间相互依赖，即一家公司的行为会立即影响到主要的竞争对手，迫使其作出同样的反应。于是，寡头垄断行业中企业的相互依赖导致了共同的模仿行为，一家公司的决策常常会引起竞争对手迅速作出模仿。
3． 阅读下列材料后分析文化对企业跨国经营活动的影响。
某客人在餐厅要一杯啤酒，突然发现杯中有一只苍蝇。法国人：将杯中物倾倒一空；西班牙人：留下钞票不声不响地离去；日本人：将餐厅经理训斥一番；英国人：以绅士态度吩咐侍者：“换一杯啤酒来”；沙特阿拉伯人：将啤酒递给侍者：“我请你喝”；美国人：幽默地说：“以后请将啤酒和苍蝇分别放置，由喜欢苍蝇的客人自行将苍蝇放进啤酒里，你觉得怎样？”
【答案】上述材料形象地分析了不同国家的人面对啤酒杯中的苍蝇所采取的不同措施，体现了文化差异的广泛存在。当前，企业进行跨国经营，能使企业在全球范围内优化配置生产要素，给企业创造丰富的市场机会，并带来丰厚的利润回报。企业要充分认识和理解不同文化之间的差异，创造竞争优势，给企业带来蓬勃生机。
文化差异对企业跨国经营的影响是多层面、全过程的。处于不同文化环境的国际企业，在经营目标、管理风格、市场选择、产品与服务的提供上有显著的差异。
（1）文化差异对市场选择的影响
“创新波及理论”认为，新思想的传播或交流在文化背景相同的群体内比较容易，否则很困难。对一个国家文化的理解，将直接影响到其对市场领域的选择。例如，在国际化市场选择上，美国企业一般首选加拿大，而不是文化迥异的亚洲国家；中国企业在跨国经营时，一般首先考虑香港特区；而日本则首先考虑韩国。
（2）文化差异对市场进入方式的影响
国际间的文化差异，决定了进入新市场的方法。哈佛大学“多国企业研究项目”对180家以美国为基地的大跨国公司的调查得出如下结论：目标国家与母国的环境差异越小，则参与程度越高，采取独资方式的比重就越高。
如美国企业对加拿大、英国等地大多采取投资进入的方式，而对尼日利亚、肯尼亚、象牙海岸则主要通过许可证协议方式进入，这一方式所占比重高达60%以上。
（3）文化差异对协调管理原则的影响
国际化经营的企业中，不同国籍、不同文化背景的人员在一起工作，管理原则与方法各不相同，如美国鼓励员工积极参与，以个人主义为核心；而日本则强调共同合作、团结共进。因此，在母国文化中行之有效的管理原则与方法，在异国文化中却不一定能达到预期的效果。
（4）文化差异对产品、服务的影响
各国文化背景不同，导致了各国消费者需求的差异。因而在决定向国外市场提供什么样的产品和服务时，必须考虑文化差异的影响，有针对性地满足这种差异化的需求，以更好地实现企业
的营销目标。例如，在欧美国家很受欢迎的电动牙刷，在亚洲市场上却不受关注；在美国销售状况一般的加州牛肉面，在中国却有很大市场。
（5）文化差异对营销策略的影响
由于人们文化背景不同，教育水平不同，市场的成熟度也不同，消费者对各种营销方式的接受程度存在很大的差别。比如国外的消费者常常无法意识到美国常用的复杂营销策略。因此，在跨国营销时需要充分考虑东道国市场的文化环境因素，及时调整营销策略。
文化影响到国际商务经营过程中的表达方式和商务主体对事物的看法。同样是啤酒里有苍蝇这件事。法国人的做法很洒脱，西班牙人很淡定，日本人很严肃，英国人很绅士，美国人很幽默，阿拉伯人很委婉。同样是表达不满，但是方式却不一样。所以，如果以日本人的方式对英国侍者讲话，就会发生矛盾。而以美国人的方式对待西班牙侍者也会产生难堪。所以，了解异国的文化，会更好地方便交流，有助于和外国合作者在商务合作中顺利达成共识，解决遇到的问题。企业应该正确认识文化差异实施跨文化管建立跨文化的企业文化从而创造出国际竞争优势。
4． 重读“管理聚焦”专栏中的快乐蜂现象，然后回答以下问题：
（1）对快乐蜂的国际扩张模式作何种解释？为什么你认为它进入了那些国家？
（2）快乐蜂在美国的扩张非常有限。为什么会这样？
（3）快乐蜂现在似乎把海外增长的重点放在印度和中国。为什么这些国家对快乐蜂有吸引力？
（4）为什么快乐蜂考虑通过并购进入印度？
【答案】（1）快乐蜂通过找到使自己有别于麦当劳这类外国跨国公司的方法，采取本土化战略进行国际扩张。在菲律宾，快乐蜂拥有540多家分店，占有超过60%的市场份额，销售收入接近6亿美元；接着，快乐蜂开始进入邻近亚洲国家，如印度尼西亚，在那里，它本土化的菜单更好地满足了当地人的口味；之后，快乐蜂进入中东，大量的外派菲律宾工人为公司提供了一个现成的市场。20世纪90年代末，快乐蜂决定进入美国，那里同样有大量的菲律宾人口。
（2）第一是因为美国的快餐店已经饱和，另一个原因是顾客对外派的菲律宾社团有着强烈的偏见。
（3）—个国家从事经营活动的长期经济利润是市场规模（从人口统计数据看）、该市场消费者的现有财富（购买力）以及取决于经济增长率的消费者未来可能财富等因素作用的结果。像中国、印度这些新兴国家的市场消费者数量非常巨大，且发展非常快，因此，它们是富有吸引力的国家。而且，这两个国家的口味与西方的有很大不同，快乐蜂通过本土化战略可以比麦当劳更好地满足他们的口味。
（4）因为并购的风险要比新创企业更小。企业进行并购时，它买下的是能生产已知收入和利润流的一系列资产。当企业在海外市场并购时，它还能获得有价值的无形资产，包括当地的品牌和管理人员对所在国家业务环境的知识。这样的知识能降低由于忽略国家文化而导致犯错误的风险。