2017年天津财经大学国际商务之国际商务复试仿真模拟三套题
● 摘要
一、简答题
1． 公司在使其全球纳税义务最小化方面能够采取什么行动？怎么才能证明这种行动是符合道德规范的？
【答案】（1）公司可以利用转移价格和弗罗廷贷款使全球纳税义务最小化。此外，为了使公司全球纳税义务最小化，公司还可以设计从国外子公司将利润返回给母公司的形式（如以特许权使用费形式支付还是以股利形式支付）。一些公司还使用像巴哈马和百慕大这样的避税港以使其纳税义务降到最低程度。
（2）当这些做法并没有违背法律，也没有给政法带来损害时，只是在合理的范围内将税务最小化的情况下，这种行动是符合道德规范的。
2． 假设你是一家正考虑进入印度市场的食品公司的营销经理，印度的零售体系一般来说是相当分散的。另夕卜，零售商、批发商与印度的食品加工厂一般都有着长期的合作关系，这使得进入该国的分销渠道十分困难。你会建议公司采取怎样一种分销策略，为什么？
You are the marketing manager of a food products company that is considering entering the Indian market. The retail system in India tends to be very fragmented. Also, retailers and wholesalers tend to have long-term ties with Indian food companies, which makes access to distribution channels difficult. What distribution strategy would you advise the company to pursue? Why?
【答案】这家公司应该采取长渠道，将产品卖给批发商或者进口代理商。因为印度的零售体系相当分散，公司需要和更多的零售商打交道，这会使公司承担很高的分销成本。因此，将产品卖给批发商或者进口代理商，这样就是经济可行的。进口代理商和批发商、零售商或重要客户已经建立起了长期的合作关系，故而更容易赢得订单和进入分销系统。同样，批发商和零售商之间已有的长期关系使得批发商处于一种比生产商自己更有利的地位来说服零售商和经销商销售生产商的产品。
3． 重读“管理聚焦”专栏中红点颜料公司的案例，你从中得到有关出口战略方面什么样的经验教训？
【答案】从红点颜料公司的案例，我们可以知道如果采取一些简单的战略步骤，一个公司出口成功的可能性会显著增加。例如：
（1）聘请一个出口管理公司或者至少一个出口顾问，这对初次出口的商家尤为重要。红点颜料公司就聘请了中密歇根大学教授作为它的出口顾问。
（2）出口商应该认识到建立出口业务所需的时间及管理投入，并且应雇用额外的人员监督这项活动。威廉斯花几年时间解决了红点公司缺乏拥有出口业务技能人才的问题，现在红点公司已有两名接受过出口原理及国际经营知识培训的专职员工。
（3）投入大量精力与当地的经销商或消费者建立一种稳固而又持久的关系是非常重要的。威廉斯认为与潜在的客户建立长期的私人关系是经营成功的关键。
（4）企业必须积极主动地寻找出口机会。红点颜料公司很早就开展了国际业务，曾经获得出口奖。
4． 根据麦当劳全球报酬支付政策回答问题。在评估各国当地经理的业绩和奖金支付时，麦当劳是怎样将国别差异考虑进去的？
【答案】麦当劳采用一种不考虑工作地点，基于相同的评级体系来评估员工，并据此给予相同的工资和奖金结构的全球一致标准。该计划的一个重要方面是要求公司总部为当地经理提供未来一年经营准则的列表。这些准则包括客户服务、市场营销以及餐厅形象更换等。每个当地经理从中选取3〜5个方面在当地市场集中策划，以获得成功。奖金的另一部分是基于员工的个人表现。麦当劳有属于自己的评级体系，通过提供指导方针而非强制的等级标准，麦当劳希望可以在允许当地灵活性的情况下，鼓励业绩差异化。通过实施在准则和方针下同时允许根据当地市场需求情况调整的报酬支付计划，员工相信他们的报酬是公平的，反映了当地市场的情况。
二、论述题
5． 华盛顿州的一家企业欲出口一批木材制成品到菲律宾。想要进口的商家却不能在国内获得足够的资金支付货款，但确信货物在菲律宾可以马上出售并且盈利。简述出口商为了实现出口应采取的步骤。
A firm based in Washington State wants to export a shipload of finished lumber to the Philippines. The would-be importer cannot get sufficient credit from domestic sources to pay for the shipment but insists that the finished lumber can be quickly resold in the Philippines for a profit. Outline the steps the exporter should take to effect this export to the Philippines.
【答案】出口商应当建议进口商向进出口银行借款。进出口银行能为购买美国货物的外国商人进行直接贷款的运作，使得外国借款人能用这些款项支付给美国的出口商并偿付进出口银行的贷款本息。
6． 简述供应链管理的内容。
【答案】供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
（1）计划：这是供应链管理的策略性部分。企业需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对公司产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。
（2）采购：选择能为公司的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起
来，包括提货、核实货单、转送货物到公司的制造部门并批准对供应商的付款等。
（3）制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。
（4）配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。
（5）退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多佘产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。
现代商业环境给企业带来了巨大的压力，不仅仅是销售产品，还要为客户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度，让其产生幸福感。科特勒表示：“顾客就是上帝，没有他们，企业就不能生存。一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。”要在国内和国际市场上赢得客户，必然要求供应链企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求。面对多变的供应链环境，构建幸福供应链成为现代企业的发展趋势。