企业知识创新的驱动模式有（） A、利益驱动型。 B、行政命令型。 C、合作竞争型。 D、经济刺激型。
CKO的素质要求有（） A、“战略家”素质。 B、“技术”素质。 C、“管理者”素质。 D、“公关”素质。
CKO的主要作用有（） A、建立企业知识库。 B、规划企业信息管理系统。 C、构建企业决策支持系统。 D、管理知识工人。
企业信息资源的特点有（） A、时效性。 B、有序性。 C、共享性。 D、可存储性。
信息能力包括（）。 A、信息的获取能力。 B、信息的吸收能力。 C、信息的处理能力。 D、信息的交流能力。
CRM通常包括（）
