机场代表的工作任务中不包括（）。 A、负责送离店客人及行李。 B、协助客人办理入住手续。 C、公共区域的寻人服务。 D、预订车辆，并跟随车辆提供接送服务。
行李领班的工作任务之一是（）。 A、礼宾经理不在时受理委托代办事宜。 B、掌握团队客人抵离店等信息。 C、按计划对所辖员工进行培训。 D、发放客用钥匙卡。
下列有关礼宾经理任务的表述正确的是（）。 A、为客人取送传真。 B、督导检查客人寄存的行李物品是否符合规定。 C、提供泊车服务。 D、提供公共区域寻人服务。
空分系统正常运行时，上塔与下塔的阻力分别在（）kpa。 20；20。 20；18。 5；6。 6；5。
根据饭店的性质、规模、地理位置等因素设置前厅部组织机构，这体现了（）。 A、结合实际原则。 B、机构精简原则。 C、协作便利原则。 D、任务明确原则。
下列有关前厅副经理工作任务的表述错误的是（）。
