商务中心领班的工作任务中不包括（）。 A、转接内外线电话，提供查询服务。 B、安排调整文员班次。 C、统计每日营业收入。 D、保持谈判间的卫生整洁。
总机主管的工作任务包括（）。 A.转接内外线电话。 B.正确使用和维护各种通讯设备。 C.受理客人在店内申请长途电话业务。 D.安排并检查收费、记账、转账等工作是否符合规定。
机场代表的工作任务中不包括（）。 A、负责送离店客人及行李。 B、协助客人办理入住手续。 C、公共区域的寻人服务。 D、预订车辆，并跟随车辆提供接送服务。
下列有关前厅副经理工作任务的表述错误的是（）。 A、协助前厅部经理做好管理工作。 B、掌握员工的思想状况，及时给与激励。 C、向部门经理汇报，并提出建议。 D、负责前厅部年度工作计划的制定和分发。
下列有关前厅经理工作任务的表述正确的是（）。 A、具体处理超额预订。 B、对下属的工作进行定期考核。 C、在前厅作日常接待工作。 D、负责客史档案资料的存档。
下列有关礼宾经理任务的表述正确的是（）。
