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一、名词解释

1． 传播技术

【答案】在传播活动中，传播技术反映的是对信息“原样”传输的操作技能，对传输装备有很大的依赖性，即没有传输设备，就不存在传播技术。传播技术是形成传播技巧的基础，传播技巧是对传播技术的熟练掌握。传播技巧中包含着传播技术的使用，但掌握了传播技术的人不一定同时懂得传播技巧。此外，传播技术的学习可以短期速成，而传播技巧的获取绝非一朝一夕。因此，不能把传播活动中的传播技巧和传播技术混为一谈。

2． 信息社会

【答案】信息社会是一个经济、政治、文化以及日常生活和社会变迁都愈来愈依赖于信息的开发、利用与共享的社会。其特征包括:①文字信息与知识量急剧增长，形成“知识爆炸”。②信息的传递手段迅速发展，进一步消除了信息在时间与空间上的传播障碍，使全世界成为一个“地球村”。③在信息大量涌现的情形下，传统学科的框架被突破，人类的知识与经验体系出现了新的整合。④信息革命既是一场科学革命，又是一场深刻的社会革命。⑤信息日益成为人类社会发展的最主要的资源，信息技术成为高新科技的重要部分，并在所有领域迅速扩张及发挥作用。

3． 硬环境

【答案】硬环境是指由传播活动所需要的那些物质条件、有形条件之和构筑而成的环境。硬环境作为物质环境，它被限定或固定在一定的地理位置上（如湖畔的出版大厦）和人为的具体的物质空间之中（如大礼堂、会议室）。它独立于人们的意识、体验之外，具有静态的和硬性的特征。

4． 集权主义理论

【答案】集权主义理论是西方的一种报刊理论。其主要内容包括:①报刊必须无条件地为国家的最终目的服务; ②报刊必须掌握在聪明的执政者手中; ③为了国家的利益，必须严格控制信息的传播; ④报刊不能批评掌权者或者提出异议; ⑤政府有权对出版物进行控制和检查。集权主义理论的核心是强调国家的神圣不可侵犯性和权威性，通讯工具作为国家的奴仆，也必须受到国家的严密控制，无条件地为国家的最终目的服务。集权主义理论的代表人物有柏拉图、马基雅弗利、霍布士、黑格尔和特雷契克。

5． 受众“碎片化”

【答案】“碎片化”，是描述当前中国社会传播语境的一个形象性的说法。“碎片化”，是指完整的

东西破成诸多零块。随着社会经济的发展，人们生活水平不断提高，消费选择不断扩大，生活方式及意识形态呈现多样化趋向。传统的社会关系、市场结构及社会观念的整一性瓦解了，代之以一个一个利益族群和“文化部落”的差异化诉求及社会成分的碎片化分割。传播领域也呈现出碎片化的趋势，碎片化以及与碎片化相伴随的传播领域的受众的分化形成了许许多多受传者群落的“碎片”，即“受众碎片化”。碎片化时代，受众被电视、报纸这些传统观念中的大众媒体垄断的局面逐渐被打破，受众的媒介接触方式更趋多元，媒体的专业化程度更为深入，针对特定受众群的媒体大量出现，尤其是以网络为代表的新媒体的发展更是独占鳌头。媒体市场格局演变的最终原因是受众，大众媒体衰落，多种媒体并存，是“受众碎片化”的最直接表现。

6． 数字鸿沟

【答案】“数字鸿沟”是指由于信息和通信技术的全球发展和应用，造成或拉大的国与国之间以及国家内部群体之间的差距。大众传播的信息传达活动无论是对社会经济地位高者还是低者都会带来知识量的增加，但由于社会经济地位高的人获得信息和知识的速度大大快于后者，随着时间的推移，最终的结果是两者之问的鸿沟不断变宽，差距不断扩大。

导致数字鸿沟的原因有:（1）接触媒介和学习知识的经济条件; （2）传播技能上的差异; （3）已有知识储存量上的差异; （4）社交范围的差异; （5）信息的选择性接触、理解和记忆的因素;

（6）大众传播媒介的性质。

7． 复合式媒介环境

【答案】复合式媒介环境是媒介环境的类型之一。媒介环境除了分为复合式媒介环境外还可以分为封闭式、开放式媒介环境。复合式媒介环境是介于封闭式、开放式两种媒介环境之间，是一种优化组合的环境。它既有一套严格的规章制度，又给员工一定的自主权和自由度; 既有宏观上的严格要求，又有微观上的许多灵活性。这种环境模式中的媒介人员，不仅具有竞争精神和实干精神，而且具有创新精神和鲜明的个性特点。

二、简答题

8． 简述组织传播研究的几大流派。

【答案】目前的组织传播研究，内容丰富，学派纷呈，大体上可以分为基础学派和现代学派两大类。其中，基础学派包括古典学派、人际关系学派和人力资源学派; 现代学派则主要包括系统学派、文化学派和批判学派。

（1）古典学派。伴随着19世纪末工业革命的到来，机械化大生产迅速取代了家庭手工作坊，一些古典管理理论相应产生。古典管理理论对组织的核心比喻是“机械”。机械比喻中包含着专业分工、标准化、可代替及可预测性等若干原则。古典学派侧重于对管理要素和管理原则的考察，如等级结构秩序、自上而下的权力集中式管理、个人服务组织等，其管理目标在于用科学管理手段提高工作效率。因此，古典学派的传播内容主要是和工作有关的问题，信息传播流向是原则组织层级结构等级结构链自上而下垂直流动。在古典学派管理中，书面传播方式最为普遍。古典管理理论在今天的组织中仍然被广泛运用，如军队组织、生产装配车间及快餐店等，对纪律秩序、生产标准及工作效率的强调非常重要。