优秀的领导者在情感智力因素上表现突出的方面有（ ）。 自我情绪认识能力。 情绪控制力。 自我情绪调节能力。 认知他人情绪的能力。 处理人际关系的能力。
领导者具有的与众不同的特质有（ ）。 领导力。 创造性。 协调力。 领导动机。 随机应变的能力。
影响群体决策的群体因素有（ ）。 群体多样性。 群体熟悉度。 参与决策的平等性。 群体领导的决策能力。 群体的认知能力和群体成员的决策能力。
在日常工作中，你感觉自己处理最好的关系是（ ）。 上下级关系。 同事关系。 与客户的关系。 朋友关系。
关于职业化管理。正确的说法是（ ）。 职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式。 职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理。 职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系。 职业化管理不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道德、制度和标准。
由弗雷德·鲁森斯组织行为学提出的社会动机的权利需要内容包括（ ）。
