商圈调查的内容有（）。 A、加油站基本情况调查，竞争对手调查。 B、加油站的油品销量。 C、店面的面积。 D、营业资质是否齐全。
体态语言是通过人的动作，体态等表现出来的（）语言。 非自然。 自然。 逻辑。 非逻辑。
人格魅力是（）。 注重道德修养。 注重清洁。 注重思维方法。 注重工作方法。
以下叙述中，（）不是公共关系的主要特征。 以公众为对象。 以营利为目标。 以互惠为原则。 以诚实为信。
（）是社会组织有目的地运用传播手段，与公众进行双向沟通，塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。 广告宣传。 客户交流。 礼貌礼仪。 公共关系。
眼神和微笑是最富于感染力的（）。
