人格魅力是（）。 注重道德修养。 注重清洁。 注重思维方法。 注重工作方法。
通过《便利店调查表》可以综合看到便利店的情况以便决策者做出正确的判断。便利店调查表包括：（）等。 A、道路情况、道路车辆类型。 B、进站加油车辆类型、油品平均日销量。 C、顾客性质及消费特点、商圈竞争情况、油站非油品现状及证照情况。 D、以上三项。
眼神和微笑是最富于感染力的（）。 体态语言。 自然语言。 心灵语言。 表情语言。
合理营养就是提供有利于人体健康的（）。 维生素。 必要物质。 微量元素。 平衡膳食。
为使消化腺有规律的活动，每天必须（）。 按时进餐。 逐渐增加进餐次数。 逐渐减少进餐次数。 不定时进餐。
以下叙述中，（）不是公共关系的主要特征。
