纸质客户资料保存方法：以（）为依据按时间顺序排列保存。 用户有效证件号码。 用户号码。 用户拼音字母。 办理日期。
纸质客户资料可根据客户资料重要程度分级管理，综合考虑保存成本分别制定保存期限，原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料长期保存，销户后保存至少（）。 2年。 6个月。 长期保存。 5年。
电子客户资料要求保存时限（）。 2年。 6个月。 长期保存。 5年。
以下哪些不是国内居民有效身份证件？（） 身份证原件。 临时身份证原件。 带有身份证号码的护照原件。 汽车驾驶证。
原则上营业厅系统运行故障在（）分钟内仍无法解决的，要挂出告示故障牌，通知客服热线，并做好客户分流工作。 10。 30。 60。 120。
营业厅作为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好（）工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
