电子客户资料要求保存时限（）。 2年。 6个月。 长期保存。 5年。
归档的文件应齐全完整，并进行系统排列。每卷中，相关的档案材料、复印件要放在一起，应（）。 复印件在前、材料在后。 材料在前、复印件在后。 进行客户资料审核。 只存放2年。
营业厅作为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好（）工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。 入网把关。 客户引导。 推荐套餐。 终端介绍。
原则上遇台席前超过（）以上排队，应有工作人员主动上前关怀客户，通过合理的方式进行有效的引导并分流，切忌无人问津。 9-10人。 7-8人。 5-7人。 3-5人。
以下关于营业厅现场环境保护要求不正确的是（） 及时清理过期、破损的宣传物料。 营业厅内部设施应保持完好，对故障设施应及时修理或调换。 工作人员饮水杯摆放在外面可见位置。 清扫工具应收于专门存放的屋内或柜内、不得外露。
以下哪些不是国内居民有效身份证件？（）
