通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为()。 卓越绩效标准。 六西格玛管理。 标杆超越。 IS0质量管理体系。
甲委托同村的乙代为购买一匹马。但乙在牧区未遇上好马，就未买马。自己购买良骡一匹准备自用。甲见状便将骡牵走，并付给乙相应款项。下列说法中，正确的是（） 甲的领骡行为是基于对表见代理的接受。 甲的领骡行为是基于对乙无权代理的追认。 甲的领骡行为是基于对乙委托代理的承受。 甲的领骡行为是基于与乙的买卖关系的受领。
关于培训与开发组织体系的陈述，错误的是()。 企业大学是非独立的培训与开发机构的一种扩展模式。 培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发计划。 培训与开发机构作为独立部门的优点是不易受其他工作干扰，保证培训与开发的力度和连续性。 在设立培训与开发机构时，需要考虑组织规模和人力资源管理在组织中的地位和作用。
杜某与其妻陈某经法院判决于2007年离婚，其女随陈某生活。2008年杜某为其母购买了一份人寿保险，并经其母同意指定自己为受益人。杜某无其他亲属。一日，杜某与其母外出旅游遭遇车祸，其母当场死亡，杜某受重伤住院两天后亦死亡。对于人寿保险金，下列哪一选项是正确的? 因无受益人，应归国家所有。 应当支付给杜某的前妻陈某和女儿。 应当支仲给杜某的女儿。 因无受益人，应归保险公司所有。
提高员工满意度，能否提高企业的绩效 我是一家企业的人力资源总监，最近，我一直在思考一个问题：“提高员工满意度，能提高企业的绩效吗?” 【思考问题】 提高员工满意度，能提高企业的绩效吗?
根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情景是()。
