[判断题] 当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。

产生客户异议的原因一般来自于客户方面。 正确。 错误。 当客户提出异议，加油员必须处理后才能继续进行销售时，加油员应立刻进行异议处理。 正确。 错误。 在跟客户洽谈业务的过程中，客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢"，这属于真实的异议。 正确。 错误。 加油站的销售服务形式一般主要有售前、售中和售后服务3种方式。 正确。 错误。 识别顾客的不同类型，关键要不断提高员工的观察能力。 正确。 错误。 当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。