不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（）。 A、简单—静态环境。 B、复杂—静态环境。 C、简单—动态环境。 D、复杂—动态环境。
任务角色多而维护角色少的群体属于（）。 A、人际群体。 B、团队集体。 C、无序群体。 D、任务群体。
任务角色和维护角色多的群体属于（）。 A、人际群体。 B、团队集体。 C、无序群体。 D、任务群体。
不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?（） A、需要层次论。 B、成就需要论。 C、ERG理论。 D、双因素理论。
赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。 A、提供给员工更高的工作报酬。 B、加强对员工的监督和控制。 C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务。 D、创造良好的工作条件。
以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）。
