完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。 A、同质群体。 B、异质群本。 C、混合群体。 D、简单群体。
以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）。 A、主要取决于所作的努力。 B、主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)。 C、主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)。 D、在很大程度上受所作的努力的影响。
麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。 A、成就需要。 B、权力需要。 C、社交需要。 D、安全需要。
表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。 A、尊重需要。 B、交往需要。 C、安全需要。 D、生理需要。
双因素理论的提出者是（）。 A、马斯洛。 B、赫兹伯格。 C、麦克利兰。 D、波特。
赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
