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问题：

[单选] 下列零、部件平衡精度要求最高的是（）。

A．精密磨床主轴。B．船用柴油机曲轴。C．车床主轴。D．刨床主轴。

参考答案

问题：

[单选] 对新员工进行入职培训是招聘过程的（）。

A、结果。B、成果。C、延续。D、展现。

参考答案

问题：

[单选] 电力客户服务中心发布服务信息时，其正确率应不低于（）。

98﹪。99﹪。95﹪。97﹪。

参考答案

问题：

[单选] 电力客户满意度调查是检验供电服务质量的有效方式，通常情况下客户对供电服务行为的满意率应达到（）。

100﹪。99﹪。95﹪。90﹪。

参考答案

问题：

[单选] 不能当场答复客户用电业务咨询时，客户代表应在（）工作日内答复客户。

1。2。3。4。

参考答案

问题：

[单选] 电力客户服务信息发布后，信息应统一归档，保存期不能少于（）年。

1。2。3。4。

参考答案

问题：

[单选] 供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。

1。2。3。4。

参考答案

问题：

[单选] 故障报修业务工作单归档保存期应不少于（）年。

1。2。3。4。

参考答案

问题：

[单选] 投诉、举报类工作单归档保存期为不少于（）年。

1。2。3。4。

参考答案

问题：

[单选] 电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内回复处理结果。

3。15。7。10。

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