制定开发方案时应注意宣传（）。 A、帮助其管理车辆用油。 B、介绍中国石油的规范化服务。 C、定点加油管理方式。 D、以上都是。
入店教育的主要内容包括（）。 A、了解饭店的经营历史、经营方针、规模和等级。 B、了解饭店经营收入。 C、了解饭店客源。 D、了解饭店的市场占有率。
政府机关及企事业单位客户消费量较为固定，他们多选择定点加油，价格敏感度低，对（）及服务十分看重。 A、品牌、环境。 B、品牌、质量。 C、设施、环境。 D、质量。
在Flash中，移动对象可以有以下方法（） A、在舞台上选中之后直接拖动。 B、通过剪切和粘贴将对象从一个地方移动到另外一个地方。 C、使用方向键移动。 D、在信息面板中指定对象的精确位置。
下列选项中，不属于房务报表内容的是（）。 A、住客房房间号及数量。 B、维修房房间号及数量。 C、客房行李数量。 D、客房清扫状况。
人的各种感官在学习时能起到的作用是不同的，通过“听觉”，可学到（），通过“视觉”，可学到33%。
