2018年河北经贸大学615管理学复习指南[备考信息+名校考研真题+辅导讲义+核心题库+仿真&押题]
● 摘要
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第十三章 沟通 ..................................................................................................................................................... 104
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 104 第五篇 控制 ......................................................................................................................................................... 110 第十四章 控制与控制过程 ................................................................................................................................. 110
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 110 第十五章 控制方法 ............................................................................................................................................. 115
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 115 第六篇 创新 ....................................................................................................................................................... 122 第十六章 管理的创新职能 ............................................................................................................................... 122
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 122 第十七章 企业技术创新 ................................................................................................................................... 129
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 129 第十八章 企业组织创新 ..................................................................................................................................... 136
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 136 第四篇 专业课核心题库 ..................................................................................................................................... 143
2018年河北经贸大学615管理学[专业硕士]考研核心题库 . .................................................................. 143
一、核心题库—名词解释 ........................................................................................................................... 143
二、核心题库—简答题 ............................................................................................................................... 154
三、核心题库—论述题 ............................................................................................................................... 251
四、核心题库—案例分析题 ....................................................................................................................... 300 第五篇 仿真模拟题 ............................................................................................................................................. 345
2018年河北经贸大学615管理学[专业硕士]考研仿真模拟题（一） . .................................................. 345 2018年河北经贸大学615管理学[专业硕士]考研仿真模拟题（二） . .......................................................... 358 2018年河北经贸大学615管理学[专业硕士]考研仿真模拟题（三） . .......................................................... 371 第六篇 专业课冲刺押题 ..................................................................................................................................... 384
2018年河北经贸大学615管理学[专业硕士]考研冲刺押题（一） . ...................................................... 384 2018年河北经贸大学615管理学[专业硕士]考研冲刺押题（二） . .............................................................. 395 2018年河北经贸大学615管理学[专业硕士]考研冲刺押题（三） . .............................................................. 407 版权声明 ............................................................................................................................................................... 418
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第一篇 考研备考信息
一、考试科目
目标院校：河北经贸大学
考试科目：管理学（615）
二、初试参考书目
《管理学》（第三版），周三多主编，高等教育出版社，2010年。
三、适用院系
行政管理、教育经济与管理、社会保障、土地资源管理、食品质量与安全管理
四、招生专业目录
五、考试题型
1、名词解释题
2、简答题
3、论述题
4、案例分析题
六、考研大纲/考研提纲
一、管理活动与管理理论
1、管理定义的基本内涵
2、管理职能的具体含义及相互关系
3、管理的性质，管理学的基本知识框架及其研究方法
4、管理活动、管理思想与管理理论之间的关系
5、管理理论演变的基本线索
6、主要管理理论的理论要点、利弊分析及实际应用。
二、道德与社会责任
1、崇尚道德的管理的特征
2、管理者道德行为的影响因素
3、怎样正确看待社会责任与利润取向的关系。
三、全球化管理
1、国际化经营的概念、特征，全球战略的选择。
2、不同的全球战略的适用条件、特点、优缺点。
四、信息与信息化管理
1、信息管理工作。
五、决策与决策方法
1、有关决策的各种理论的主要内容与基本特征
2、决策过程每个步骤所要注意的问题及其解决办法
3、应用各种决策方法分析实际中的决策问题。
六、计划与计划工作
一、计划与决策的关系
二、各种计划之间的关系
三、计划的层次体系
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五、目标管理的基本思想及其实施步骤，目标的性质
六、滚动计划法的应用和评价。
七、组织设计
1、组织设计的任务、基本原则以及影响因素
2、组织部门划分的基本形式
3、职权与权利、幅度与层级、集权与分权之间的区别与联系
4、影响组织幅度设计和分权的各种因素。
八、人力资源管理
1、编制人力资源计划的基本程序和内容
2、员工招聘的程序与方法
3、外部招聘与内部提升的优缺点
4、对员工进行培训和绩效评估的方法。
九、组织变革和组织文化
1、组织变革的类型、过程与程序
2、组织变革阻力的克服。
十、领导概论
1、领导与管理的联系与区别
2、领导方格理论中的五种领导方式
3、领导情景理论中菲德勒权变理论的研究对象和结论
4、途经－目标理论的领导维度和基本观点
5、领导生命周期理论中成熟度与领导行为方式的对应
十一、激励
1、激励在管理的领导职能中的地位
2、需要层次理论的提出者、基本观点和意义
3、双因素理论的提出者、研究对象和一般结论
4、公平理论的基本要素、横向比较和纵向比较的公式描述
5、期望理论的基本思想与其实
6、正强化与负强化的一般形式。
十二、沟通
1、沟通在领导职能中的作用
2、沟通的过程与类别
3、有效沟通的影响因素
4、有效沟通的实现。
十三、控制
1、控制的必要性
2、控制与计划的关系
3、控制的基本类型
十四、管理的创新职能
1、创新职能在管理中的重要意义
2、创新职能的基本内容
3、创新的过程
4、创新管理的技能。
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第二篇 重点名校考研真题选编
说明：因为学校不对外公布该科目的历年真题，所以暂时没有收集到真题。通过对比不同院校众多年份的真题我们发现其题型、出题难度、出题重点及出题风格等相似性极高，不乏有考题完全相同的情况出现，所以本部分精选了近年兄弟院校考研真题供复习参考。
四川大学666管理学2016年考研真题
第一部分：共答题（报考行政管理、教育经济与管理、社会保障、土地行政与房地产管理专业的考生都必须作答， 本部分总分100分)
一、名词解释（每小题5分，兵30分）
1. 社会人”假设
2. 项目管理
3. 非正式沟通
4. 组织设计
5. 期望与效价
6. 德尔菲法
二、判断分析题(判断对错并作相关分析，每小题10分，:共 20分〉
1、直线制是最落后的组织结构形式。
2、管理环境包括宏观环境和具体环境。
三、简答题（每小题10分，共30分)
1. 谈谈法约尔对管理理论形成的贡献
2. 比较分析威权型领导和民主型领导。
3、谈谈你对“管理基于信任就不应该实施控制”这一观点的理解
四、论述题（每小题20分，兵20分）
1. 运用管理学理论分析精准扶贫模式。
第二部分:分答题(报考行政管理、教育经济与管理、社会保障、土地行政与房拖产管理专业的考生分别按要求作答相应模块, 本部分总分50分）
第一模块：行政管理专业. 考生作答题
五、论述题(第一题30分，第二小题20分，共50分)
1、谈一谈什么是“行政管理”？
2、新中国成立以来，除去国民经济恢复和调整时期，我国已经连续制定 了 13个国民经济和社会发展“五年计划和“五年规划”。. 请结合《中共中央关亍制定国民经济和社会发展第十三个五年计划的建议》 谈一谈“规划”对国家和杜会发展的意义。
第二模块：教育经济与管理专业考生作答题
五、论述题（每小题25分，共50分）
1. 试论教育与人口的可持续发展问题
2. 试论教育对全民创新创业的作用。
第三模块：社会保障专业考生作答题.
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1、运用管理学理论，延迟退休政策对社会发展的影响。
2、运用管理学理论，谈谈你对完善政府购买服务的看法
第四模块：土地行政与房地产管理专业考生作答
五、论述题（每小题20分，共20分)
1、质量控制方法有哪些？以你熟悉的房地产企业为例，试述知何进行质量控制。
六、案例分析（阅读下列材料，回答材料后面的思考题）第— 小题10分、第二小题20分，共30分） 保利地产联手太平人寿创新养老产业
保利地产和太平人寿已迗成战略合作，双方将在健康养老产业进行 全面合作。保利与太平人寿近期拟共同成立一家股权投资基金。据了解双方的含作将是立体式全方位的，涵盖养老地产开发、运营服务平台搭建、产业链上下游投资等多项内容。
保利地产在2012年就提出，要以全产业链的形式进入养老产业，打 造以“以居家为基础、社区为依托、机构为核心”的三位一体中国式养老 模式，而太平人寿是一家历史悠久的保险公司，其在2014年期末的有效保险金额超过1. 62万亿元人民审。
一方是地产龙头，一方是险资大鳄，两者的强强联手，或为未来地产公司进军健康养老产业提供新的思路及模式。保利地产此次携手太平人寿 是国内首例房企与保险公司在健康养老产立的深度跨界合作。双方的合作方向包括以下几个方面：养老地产开发、养老服务平台运营以及养老研究等。
在养老地产开发上，保利地产将利用其在养老产业领域的开发经验、项目储备等专业优势; 而太平人寿则将利用其保险资金、客客户资源优势，共同发掘养老地产项目投资机会。具体项目上，将充分考虑双方的资金特 性，设计适合的交易结构，合作方式包括但不限于直接开发建设、收购、改建等多种模式，打造专业化标准化的中高端养老社区项目。而在养老 服务平台运营方面，双方将结合国情和地域文化，逐步建立提供基础服务、医疗卫生、文化休闲、增值服务等全方位、全功能、全覆盖的综合配套服务运营平台和体系。
此外，保利地产已规划自己的互联网＋养老服务模式。目前也在打造 ，上网络服务平台，对所有的客户资源进行大数据管理。保利地产董事长宋广菊指出，未来随着“健康生活馆”的服务遥步深入和被客户认可，与 客户之同培养出较强的黏性后，将可以利用这些大数据资源、衍生相兴增 值服务，. 与保利旗下的养老机构甚至其他外部柷构合作。
针对养老地产开发融资渠道狭窄等问题，保利与太平人寿拟在近期联合发起设立国内首只专注于健康及养老产业领域的股权投资基金，探索引 入保险资金开发养老社区的新模式，未来不排除继续进入医疗服务和健康管理等领域。该基金前期将以养老地产项目为主，核心目标是在全国范围内实现养老机构的网络式覆盖后期将继续沿着养老产业链向上下游延伸， 投资孵化一些医疗、健康项目。目前已遴选出几个养老地产种子项目。
请回答以下问题：
1. 维持与创新的关系是什么? 保利地产创新养老产业是否体现了维持和创新? (1 0分）
2. 试分析该案例创新的种类和创新的基本内容。（20分）
山东科技大学826管理学2015年考研真题
一、解释下列概念（每题6分，共计5×26分=30分）
1. 管理原理与原则 2.风险型决策 3.成果控制
4. 强化理论 5.网络计划技术
二、简答题（任选5题，每题10分，共计5×210分=50分）
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2. 简述决策理论学派的主要观点。
3. 简述计划编制的过程。
4. 组织设计时要考虑哪些影响因素？
5. 有效沟通的障碍有哪些？并联系实际谈谈如何克服沟通中的障碍。
6. 分析管理学的研究对象，并简述管理学的研究方法。
三、论述题（每题20分，共计2×20分=40分）
1. 试述菲德勒领导权变理论的主要内容及其对管理者的启示。
2. 何为效果、效率和效益？并结合实际谈谈管理者如何应用效益管理 原理，实现对效益的不断追求。
四、案例分析题（共30分）
案例I 创图公司的组织结构变革
创图公司原来是一家专业生产豆浆机的企业，由于其良好的产品质量 和优质的售后服务，业务发展极为迅速，并逐渐进入相关领域。公司组织 结构原本是按照职能分工来设计的，由几位副总经理分管财务、销售、生 产、人事、采购、工程及研发工作。但随着公司业务逐渐扩展到热水器、 电磁炉、微波炉、油烟机等领域以后，公司总裁罗源发现，一向运行良好 的组织结构，现在己经不能适应该公司内外环境变化的需要了。公司各部 门之间的协调越来越困难，决策效率和执行效率越来越低，有些决策除了 总裁办以外，任何低一级的部门都无法作出，更为糟糕的是，似乎除了总 裁以外，任何人都不能对公司利润负责。
2008年初，总裁罗源作出决定，根据业务种类将公司分成8个独立经 营的分公司，每一个分公司对各自经营的产品负有全部责任，在营利的前
提下，分公司的具体运作自行决定，总公司不再干涉。然而，公司改革后 没多久，又涌现出许多新的问题。各分公司经理常常不顾总公司的方针、 政策，各自为政；而且分公司在采购、人事等职能部门也出现了大量重复 设置。公司正在瓦解成一些独立部门。在此情况下，罗源意识到自己在分 权的道路上走得太远了。
于是，总裁罗源又下令收回了分公司经理的一些职权，强调大额支出、 新产品推行、销售方案的制定、关键人员的任命等方面的决策，必须征得 公司最高管理部门的批准。由于某些自主权被收回，分公司的经理们开始 抱怨，有的甚至以辞职相威胁，罗源为此深感忧虑。
根据上述材料，选择下列各题（单选，每题2分，共5X2分=10分）：
1. 创图公司变革前的组织结构模式是（ ） 。
A. 直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.事业部制
2. 创图公司由于产品多元化发展需求重组后的组织结构是（ ） 。
A. 直线制 B.职能制 C.事业部制 D.矩阵制
3. 罗源在设立8个独立的分公司时，你认为其最大的失误是（ ）。
A. 没有考虑矩阵结构等组织结构
B. 既没有找顾问咨询，也没有和分公司经理进行广泛的沟通
C. 根本就不应该设立独立的分公司
D. 没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题
4. 根据公司的发展，你认为该公司最可能采用的部门化方式是（ ）。
A. 产品部门化 B.地区部门化 C.顾客部门化 D.业务部门化
5. 公司总裁决定收回分公司经理的一些职权，强调大额支出、新产品推行、 销售方案的制定、关键人员的任命等方面的决策必须征得公司最高管理 部门的批准。这些事项的决策最可能属于（ ）。
A. 程序性决策 B.非程序性决策 C.战术决策 D.业务决策
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案例II 天森公司的目标管理
天森公司是一家著名的化工企业，产品涉及精细化学品、医药中间体、 化学溶剂、特种无机化学品、化工助剂等多个领域，在业界一直享受盛誉。 不久前，公司为节约成本，决定实施目标管理。事实上，他们之前在为销
售部门制定奖金体系时己经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目 标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括 基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。但在销售部门实施目标销售 奖励的结果是，销售大幅度提上去了，但是却苦了生产部门，他们很难完 成交货计划。于是，生产部与销售部之间的矛盾越积越深，销售部总是抱 怨生产部不能按时交货；而生产部则认为，他们的工作目标不仅包括按时 交货，还涉及库存成本管理两个部分。
为了解决这一问题，公司总经理和高级管理层决定对生产部门也实行 目标管理，并为生产部门及关键员工设置了绩效目标。为了实施目标管理， 公司花巨资聘请了一家专业的咨询公司，以帮助管理人员设计新的绩效评 估体系，并就现有的薪资结构提出建议。在咨询公司帮助下，公司重新制 定了基本薪资结构，包括岗位分析和工作描述；重新设计了奖金系统，该 系统与公司的年度目标的实现程度密切相连，实施年度考核。如果年终考 评时各部门不能完成年度目标，将会受到相应的惩罚；公司要求各部门及 内部关键职工都要制定年度考核目标，并与奖金相挂钩。为推进目标管理， 公司管理层宣布，对那些超额完成目标的部门将给予1万元的奖励，但部 门经理们表示，这点钱实在让他们提不起兴趣。
尽管公司高层期待能很快提升公司业绩，但不幸的是，到年底，目标 管理实施后公司业绩不仅没有上升，反而下滑了。过多的部门间的矛盾也 出现了，销售部和生产部间的矛盾进一步加剧。生产部埋怨销售部销售预 测准确性太差，销售部埋怨管理层只要业绩指标不放权；生产部和销售部 又埋怨人力资源部指标考核不及时，每个部门都在指责其他部门的问题。 最终不仅客户满意度下降，公司利润也在下滑。
根据上述材料，回答下列问题(共20分) ：
1. 该公司在目标管理实施中存在的主要问题有哪些？ （6分）
2. 你对该公司改进目标管理有何好的建议？（6分）
3. 结合本案例，谈谈企业目标管理设置的目标具有哪些特征？并说明在目标管理实施中，应如何处理好目标考核与激励之间的关系。（8分）
沈阳工业大学810管理学2014年考研真题
一、（30分）名词解释
1. 管理（3分）2. 信息（3分）3. 决策（3分）4. 成本领先战略（3分）
5. 员工招聘（3分）6. 沟通（3分）7. 激励（3分）8. 领导（3分）
9. 战略性计划（3分）10. 组织变革（3分）
二、（100分）简答题
1. 社会责任的含义，企业社会责任主要体现在哪些方面？ （10分）
2. 请从不同层面上解释全球化的内涵。（10分）
3. 组织中信息管理工作的内容。（10分）
4. 决策的过程包括哪些步骤？并列举-狴基本的决策方法。（10分）
5. 简述计划的概念及性质。（10分）
6. 组织设计的任务与原则。（10分）
7. 组织文化的含义与功能。（10分）
8. 何谓需要层次论？该理论对管理者有何启示？ （10分）
9. 管理控制的必要性，以及控制过程包括哪些阶段的工作？ （10分）
10. 创新的含义，以及创新职能的基本内容。（10分）
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三、（20分）综合分析题
结合西方管理理论的产生和发展过程，阐述各分支理论内容，并探讨管理理论的新发展。（20 分）
宁波大学812管理学2013年考研真题
一. 名词解释（有5个小题，每个小题4分，共20分）
1. 学习型组织
2. 战略决策
3. 标杆管理
4. 职业生涯发展
5. 绩效评估
二. 简述题（有8个小题，每个小题10分，共80分）
1. 简述企业的价值观
2. 简述中层管理者的主要职责
3. 简述经济环境因素的主要内容
4. 简述决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志
5. 简述培养高成就需要的方法
6. 简述组织变革成功的关键所在
7. 简述判断企业核心竞争能力的标准
8. 简述企业技术创新战略选择的决定因素
三. 论述题（有2个小题，每个小题25分，共50分）
1. 从营销角度论述企业技术创新的主要风险
2. 分析影响企业管理绩效的主要因素
南京师范大学管理学2012年考研真题
一、简答题(每题15分)
1. 简述目标管理的含义和实质。
2. 简述综合性预测的基本要素。
3. 选择专制决策或民主决策的影响因素有哪些？
4. 简述编制常规性计划的原则。
5. 自组织控制和适应控制有什么区别？
6. 在强化激励过程中运用强化手段时应注意哪些原则？
二、论述题(每题30分)
1. 结合实际论述进行组织设计时应遵循的基本原则？
2. 根据组织的结构控制原理，试述提高企业的管理成效的基本思路。
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