2018年河北工程大学824管理学Ⅰ复习指南[备考信息+历年真题+辅导讲义+核心题库+仿真&押题]
● 摘要
第六篇 创新 ....................................................................................................................................................... 112 第十六章 管理的创新职能 ............................................................................................................................... 112
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 112 第十七章 企业技术创新 ................................................................................................................................... 118
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 118 第十八章 企业组织创新 ..................................................................................................................................... 124
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 124 第四篇 专业课核心题库 ............................................................................................................................. 145 2018年河北工程大学824管理学Ⅰ[专业硕士]考研核心题库 ................................................................ 145
一、核心题库—基本概念题 . ....................................................................................................................... 145
二、核心题库—基本理论问答题 . ............................................................................................................... 155
三、核心题库—应用案例分析题 . ............................................................................................................... 235 第五篇 仿真模拟题 ..................................................................................................................................... 273 2018年河北工程大学824管理学Ⅰ[专业硕士]考研仿真模拟题（一） . .............................................. 273 2018年河北工程大学824管理学Ⅰ[专业硕士]考研仿真模拟题（二） . ...................................................... 278 2018年河北工程大学824管理学Ⅰ[专业硕士]考研仿真模拟题（三） . ...................................................... 283 第六篇 专业课冲刺押题 ..................................................................................................................................... 288
2018年河北工程大学824管理学Ⅰ[专业硕士]考研冲刺押题（一） .................................................... 288 2018年河北工程大学824管理学Ⅰ[专业硕士]考研冲刺押题（二） . .......................................................... 293 2018年河北工程大学824管理学Ⅰ[专业硕士]考研冲刺押题（三） . .......................................................... 299 版权声明 ............................................................................................................................................................... 304
第一篇 考研备考信息
一、考试科目
目标院校：河北工程大学
考试科目：管理学Ⅰ（824）
二、初试参考书目
《管理学》（第三版），周三多主编，高等教育出版社，2010.2
三、适用院系
管理工程与商学院
四、招生专业目录
五、考试题型
1、基本概念题
2、基本理论问答题
3、应用计算题
4、应用案例分析题
六、考研大纲/考研提纲
一、考试性质
管理学是河北工程大学为招收管理科学与工程、企业管理学、技术经济及管理学专业硕士研究生而设置的全国研究生招生考试业务课程考试科目，属学校自行命题的性质。它的评价标准是高等学校优秀本科毕业生能达到的及格或及格以上水平，以保证被录取者具有基本的管理学知识并有利于招生学校在专业上择优选拔。
二、考试的学科范围
应考范围包括：管理学的使命、管理学基础理论、管理学的职能、管理学的发展趋势等四大部分。
三、评价目标
管理学考试的目标在于考查考生对管理学的基本概念、基本理论、基本职能的掌握和分析解决实际管理问题的能力。考生应能：
1．准确地把握管理学所涉及的基本概念；
2．准确地把握管理学的基本理论；
3．正确理解管理的职能；
4．正确应用管理学的基本理论知识解决管理实际问题；
5．掌握管理学的基本模型和计算方法，能准确完成管理问题基本模型的定量计算；
6．了解管理学的发展趋势和发展动态。
四、考试形式与试卷结构
1．答卷方式：闭卷、笔试；试卷中的所有题目按试卷要求回答。
2．试卷分数：满分为150分。
3．试卷结构及题型比例：
试卷主要分为四大部分，即：基本概念题，约20%；基本理论问答题，约40%；应用计算题，约25%；应用案例分析题，约15%。
五、考试内容要点
1．绪论
要求：通过本章学习使学生了解管理思想产生的历程和背景，理解管理学的基本概念，掌握泰勒、法约尔、梅奥等人的管理思想及其区别与联系。
本章重点：管理的定义、职能、属性，泰勒科学管理理论、法约尔与韦伯的古典组织理论、梅奥行为管理理论的基本内容，三者的区别与联系。
本章难点：科学管理理论、古典组织理论、行为管理理论三者的主要观点、区别和联系。
2．道德与社会责任
要求：通过本章学习使学生了解道德产生的历程和背景，理解道德与社会责任的基本概念，掌握四种道德观、崇尚道德的管理特征、社会责任观、社会责任与利润取向的关系。
本章重点：道德与社会责任的基本概念，四种道德观、崇尚道德的管理特征、社会责任观、社会责任与利润取向的关系。
3．全球化管理
要求：通过本章学习使学生了解国际化经营的阶段、特征、环境和动机，理解国际化经营的基本概念，掌握国际化经营的竞争战略。
本章重点：国际化经营的基本概念、国际化经营的竞争战略，国际化经营的特征、环境和动机。
4．信息与信息化管理
要求：理解信息的定义、对信息的评估、有用信息的特征、信息系统的要素、信息管理的内容、信息系统的开发步骤、企业信息化管理的发展阶段。了解电信、网络、人工智能、办公自动化等其他信息技术。
本章重点：理解信息的定义、对信息的评估、有用信息的特征、信息系统的要素、信息管理的内容、企业信息化管理的发展阶段。
本章难点：对信息的评估、信息系统的要素、企业信息化管理的发展阶段。
5．决策与决策方法
要求：了解决策的基本理论，理解决策的定义、原则与依据，决策的类型、决策的过程，掌握三大类经典的决策方法。
本章重点：决策基本概念、类型、过程、决策方法。
本章难点：决策理论、决策方法。
6．计划与计划工作
要求：理解计划的概念、性质、类型，掌握计划的编制过程。
本章重点：计划的概念、性质和类型，计划的编制过程。
本章难点：计划的类型。
7．战略性计划与计划实施
要求：理解战略环境分析，远景和使命陈述，了解目标管理的基本思想，理解目标管理的基本内容，掌握战略性计划选择、计划实施方法。
本章重点：战略环境分析、战略性计划选择、计划实施方法。
本章难点：战略性计划选择、目标管理过程，滚动计划法，网络计划法。
8．组织设计
要求：了解组织与组织设计的基本概念，掌握组织的部门化，组织的层级化。
本章重点：组织设计的任务与原则；影响组织设计的因素；组织部门化的形式；组织层级化
本章难点：组织部门化各种形式的区别；组织层次化与结构有机化
9．人力资源管理
要求：了解人力资源计划的原则，理解人力资源计划的任务和过程，掌握员工招聘和解聘、员工培训、绩效评估的方法。
本章重点：人力资源计划的任务和过程；员工招聘和解聘、员工培训、绩效评估的方法。
本章难点：员工招聘和解聘、员工培训、绩效评估的方法。
10．组织变革与组织文化
要求：了解组织变革的一般规律，管理组织变革，理解组织文化及其发展。
本章重点：组织变革的动因、类型、目标和内容；组织变革的过程与程序；组织变革的阻力、压力及管理；组织冲突及其管理；组织文化及其发展。
本章难点：组织变革的过程和程序；组织文化的内容、功能与塑造途径。
11．领导概论
要求：理解领导的内涵，掌握领导者的类型，领导方式及其理论。
本章重点：领导方式行为理论；领导方式情景论。
本章难点：领导方式情景论。
12．激励
要求：理解激励的原理，掌握激励的内容理论、过程理论、强化理论，了解激励的一般实务和形式。 本章重点：激励的内容理论、过程理论、强化理论，激励的一般实务。
本章难点：X 理论、Y 理论、超Y 理论、Z 理论。
13．沟通
要求：了解沟通对领导和管理者的重要性，掌握沟通的基本原理和方法，以及组织中冲突的管理。 本章重点：沟通及其过程；管理组织沟通；组织中冲突的管理。
本章难点：管理组织沟通；组织中冲突的管理。
14．控制与控制活动
要求：了解预算控制、生产控制和其他控制方法，理解控制活动，掌握控制过程、控制方法和有效控制。
本章重点：控制过程和类型；控制理论。
本章难点：控制理论；控制方法。
15．创新
要求：了解创新职能，掌握管理的创新职能、企业技术创新和组织创新的基本内容。
本章重点：工作流程再造、企业技术创新和组织创新的基本内容。
本章难点：工作流程再造，技术创新战略及其选择；企业层级结构创新。
六、主要参考教材
1．周三多. 管理学，第三版. 北京：高等教育出版社，2010
2．Stephen P. Robinbins and Mary Coultgar. Mannagement (Fifth Edition), Prentice-Hall International, Inc. , New Jersey,1996
第二篇 历年考研真题选编
说明：鉴于本文页数限制本部分精选了具有代表性的几年真题，更多历年真题已上传至百度文库，可自行付费下载。在此不再重复罗列。
河北工程大学824管理学Ⅰ2011年考研真题
一、单项选择题（本题共15小题，每题2分，共30分)
1、一般认为管理过程之父”、“科学管理之父”、“组织管理之父”分别是（ ）。
A 法约尔泰勒韦伯 B泰勒法约尔韦伯
C 法约尔韦伯泰勒 D韦伯泰勒法约尔
2、某公司的采购部在每月初都要根据生产计划和原材料库存，决定釆购的品种和数
董，这是一种（ ）。
A 风险型决策 B不确定型决策 C非程序化决策 D程序化决策
3、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ ）。
A 效价高低是激励是否有效的关键 B期望值高低是激励是否有效的关键
C 由于存在负效价，应引起领导者注意 D应把效价和期望值进行优化组合
4、某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%,便采取日夜轮班生产，来平衡计划与实际的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止该产品的生产，这些措施（ ）。
A 均属前馈控制 B均属反馈控制
C 前者属前馈控制，后者属反馈控制 D前者属反馈控制，后者属前馈控制
5、下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现（ ）。
A 连续的、固定的正强化 B连续的、不固定的正强化
C 间断的、不固定的正强化 D间断的、固定的正强化
6、市场占有率低、业务增长率髙的经营单位是（ ）。
A 金牛 B瘦狗 C明星 D幼童
7、管理学中有一原则叫“跳起来，摘桃子”, 这一原则可用来描述目标的（ ）。
A 可接受性 B挑战性 C可实现性 D可考核性
8、企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这一战略属于（ ）
A 前向一体化 B后向一体化 C混合一体化 D横向一体化
9、为了提髙劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人，依据的是泰勒科学管理的
（ ）原理。
A 差别计件工资制 B标准化 C能力与工作相适应 D工作定额
10、以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结
构，称为（ ）。
A 事业部制组织结构 B矩阵制组织结构
C 纯粹直线制组织结构 D职能制组织结构
11、张局长强调领导要授权，并提出四种授权方法，你认为哪种方法并不属于授权？
（ ）
A 帮助组织成员精通工作 B提供成功的角色模型
C 任命新的职务 D给予感情支持
12、罗伯特•豪斯认为存在四种领导方式（ ）
A 指导型；支持型；参与型; 成就型
B 指示型；推销型；参与型；授权型
C 专权独裁式；开明专制式；协商式；参与式
D 专制型领导；民主型领导；自由放任型领导；替代型领导
13、下列选项不属于控制活动基本步骤的是（ ）。
A 衡量成效 B拟定标准 C纠正偏差 D确定目标
14、如果一个主管人员在其职位上有成就，那么正是这成就导致他被提升到更髙的职位，直到这人终于“被提升过头”。上壤结论被称为（ ）
A 波持原理 B隧道现象 C彼得原理 D人才生命周期
15、某公司随着经营规模的扩大，总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你
认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（ ）。
A 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C 总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理
D 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通
二、名词解释：（本题共4小题，每题5分，共20分）
1、管理
2、领导
3、沟通
4、组织文化
三、简答题（本题共6小题，每题10分，共60分）
1、简述计划的内容。
2、简述泰罗科学管理理论的主要内容。
3、简述内部提升的优缺点。
4、你认为管理者应具备哪些素质？
5、简述组织文化的层次结构及其之间的关系。
6、为什么说决策贯穿于管理过程的始终？
四、论述题（共20分）
试用有关管理理论论述为什么“干多干少一个样”会挫伤人们的积极性。
五、案例分析题（共20分）
老李是某农场场长，过去大伙叫他“管得宽”，全场上至天文地理，下至鸡毛蒜皮，无事不管，忙得吃不下饭，睡不好觉，可是农场经营起色不大，一些职工纷纷要求调离。本以为辛辛苦苦一心为工作，总能算得上一个党性强、事业心强的领导吧！谁知群众意见纷纷，批评他不相信群众，主观武断，说他不务正业，顾此失彼，影响农场的进一步发展，甚至有的群众尖锐指出. 再要“管得宽”，就罢他的官。真让人想不通。
老李正在百思不得其解时，省里召开了第六期厂长、经理培训班，他自告奋勇参加了学习。学习班老师讲的管理原理对他思想触动较大，使他意识到以前一些做法从根本上讲，是违背现代管理原则的，于是維决心鞘馬藤导体制进行改革。
经过一段时间的调査、酝酿，召开全场会议，会上郑重宣布，从今以后，老李的权力只管九个人，即三个副场长、总会计师、总经济师、总工程师，还有三个直接管的科长。这九个人老李直接布置工作，他们也直接向老李汇报工作，除此之外，其他人找老李谈话，一律不接待，请他们各找其主。话音一落，全场大哗，有支持的，有反对的，一时难以统一。
问题：
1、你对老李宣布“只管九个人”的决定有何看法？是支持，还是反对？用学过的管理原理分析。
2、“只管九个人”和管全场是什么关系？“只管九个人”是不是一律不接待其他人？你认为如何处理好这些关系？
河北工程大学824管理学Ⅰ2012年考研真题
―、名词解释（4××5=20分）
1. 管理者一一
2. 组织文化一一
3. 战略性计划一一
4. 绩效评估一一
5. 道德一一
二、填空题（1×20=20分）
1. 管理者应当具备的技能有：（ ）技能、（ ）技能、（ ）技能等。
2. —般信息系统包括:（ ）、（ ）、（ ）（ ）、（ ）五个基要素
3. 根据波特的理论，一个行业内部的竞争状态取决手五#基本堯争作力，它们分别是（ ）、（. ）、（ ）、（ ）、（ ）。
4. 从企业发展的角度着，国际化经营的发展阶段可分为：（ ）、（ ）和（ ）三大阶段。
5. 在商业道德方面有以下四种观点：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
三、论述题（10×6=60分）
1. 简述法约尔一般管理理论的主要内容？
2. 什么是沟通？试绘图说明沟通的过程？
3. 什么是管理幅度？管理幅度与管理层次有什么关系？
4. 试简述梅奥领导的霍桑试验内容及其主要结论？
5. 什么是领导？试述领导生命周期理论的主要内容？
6. 什么是激励？试述双因素理论的主要内容？
四、计算题（30分)
某企业只生产并销售一种产品，销售单价为50元，单位变动成本30元，固定成本总额为20000元，预计计划期可销售6000件产品，问：
该产品的保本额与保本量；
该产品的安全边际与安全边际率；
若企业的目标利润为2000元，其相应的锒售量应为多少；
预计销量(6000件) 的利润为多少？
(10分）
某企业生产甲产品，销售价格为12元/个，成本为10元/个。该产品当天生产当天销售。每销售一个可盈利2元，而每天销售不出去，每个产品损失1元。已知该企业每天的产量可以是0个、1000个、2000个、3000个和4000个。根据市场调查和历史记录已知，这种产品每天的市场需求量可能分别为0个、1000个、2000个、3000个和4000个，试分别以悲观法、乐观法、后悔值法进行生产决策。(20分）
五、案例分析题（10×2=20分）
1. 【案例一】联邦政府管理新貌
黑兹尔•奥莉瑞是比尔•克林顿总统领导下的美国能源部部长。虽然在庞大的政府官僚机构中，她仅仅管理一个能源部，但她试图以新的与众不同的工作方式工作，使能源部以崭新的面貌展现在公众面前。
她的目标是能源部必须清楚自己的工作，她也对改变能源部的工作方式感兴趣。能源部的工作一直对公众保密一一例如制造炸弹，炸弹爆炸时产生了大量的有毒物质，能源部的很多活动，美国人民一直蒙在敢里. 奥莉瑞致力于使能源部的工作对公众开放。促使她采取这一行动的原因是她吃惊地发现，她所在的能源部近40年来一直在美国人身上进行放射性试验。奥莉瑞说，很清楚，这些受试者已经成了牺牲品，政府的任何工作人'' 员对此行为的指责都会使那些受试者为之震惊。这些驱使她下决心采取行动，使能源部的活动对公众公开。她作能源部长不久，就对能源部的髙级职员提出要准备变革。她也建议制定需要完成什么变革和如何引起变革的计划。她所指的变革意味着和几十个守旧的部进行谈判和合并。
所有答案必须写在答题纸上，做在试卷或草稿纸上无效。
在改革美国能源部的过程中，奥莉瑞召开了信息发布会，同时与全美的高层科学家进行了谈判，讨论了必须放弃武器技术的研究，将这些技术应用于企业，进行和平利用。
[问题]:
（1）. 奥莉瑞管理美国能源部的管理工作和企业一个部门的管理者的工作
有何异同？
（2）. 你认为奥莉瑞所扮演的是明兹伯格角色理论中的什么角色？并进行解释。
（3）. 你认为奥莉瑞试图改变能源部时执行的是什么管理职能？并进行讨论。(10分）
2.[案例二]保罗的领导方式
保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专秦的学士学位后，到一家大型的会计师事务所的芝加哥办事处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处，其工作最主要的是审计。这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制能力。尽管保罗相当地以任务为导
向，但他采取了一种民主的领导方式。他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的方法却是相当不明确的。
办事处发展得很迅速。到1988年，专业人员达到了30名。保罗被认，为是一位很成功的领导者和管理人员. 保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了短期和长期的客户开发计划. 职员人数增加得相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快，办事处有了约40名专业人员。
但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年对间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了，因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工，以减少开支.
他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员，以适应预期增加的工作量。但预期中的新业务并没有接来，所以又重新缩减了员工队伍，在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”，13名专业人员被解雇了。
伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗的领导能力。公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到了新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果。
[问题]:
1. 保罗作为一位领导者的权力来源是什么？
2. 这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？
3. 保罗在纽约取得成功的策略，为什么在达拉斯没能成功？其影响因素有哪些？(10分）
河北工程大学824管理学Ⅰ2013年考研真题
一、填空题（每空1分，共10分）
1、法约尔的两大贡献是（ ）和（ ）。
2、（ ）、（ ）和（ ）是保证计划目标的实现所不可缺少的，同属于管理的“维持”职能。
3、组织结构的特性包括（ ）、（ ）和（ ）。
4、（ ）是人力资源管理程序中的第一步。
5、期望理论的假说是（ ）
二、单选题（每题2分，共20分）
1、管理者在出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ ）的角色。
A 联络者 B发言人 C代表人 D谈判者
2、提出“官僚行政组织”理想模型的学者是（ ）
A 法约尔 B马克斯•韦伯 C明茨伯格 D麦格雷戈
3、可以使管理幅度增加的因素是（ ）。
A 下属的工作内容和性质相近 B主管人员处于较高层次
C 下属的能力较差 D组织所面临的环境变化较快
4、下列方法中，主要应用于对国际经营环境的对比分析的是（ ）。
A 冷热分析法 B等级尺度法 C多因素评价法 D SWOT分析法
5、组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（ ）。
A 精神层 B制度层 C物质层 D中间层
6、在各个控制类型中，（ ）的控制标准Z 值由某一目标函数的最大值或最小值构成。
A 程序控制 B跟踪控制 C自适应控制 D最佳控制
7、“不存在最佳的组织方式”，该论断属于以下哪一理论的核心含义？（ ）
A 科学管理理论 B管理科学理论 C行为管理理论 D权变理论
8、根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是（ ）。
A 内部后勤 B技术开发. C生产作业 D服务
9、某公司不同品牌产品由不同部门生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？（ ） A 企业职能 B顾客特点 C产品 D区域
10、发现一个工人没有按作业规范操作，他立即上前制止。该控制方式属于（ ）。
A 直接控制 B同期控制 C反馈控制 D间接控制
三、简答题（每题10分，共50分）
1、简述管理者扮演的角色和应具备的技能。
2、简述梅奥霍桑实验的内容及其主要结论。
3、决策方法有哪些？
4、权变理论认为领导方式受哪些因素决定？
5、试述组织文化的功能与塑造途径。
四、计算题（第1小题15分，第2小题10分，共25分）
1、华星公司预计今后几年市场对其公司主要产品A 的需求会扩大的概率为0.6, 减少的概率为0.4, 服务期为5年。有三种方案可供企业选择：
方案1, 扩建厂房，需投资1000万元。据初步估计，需求好时，每年可获利500万元；需求差时，每年亏损100万元。
方案2, 更新设备，需投资400万元。需求好时，每年可获利150万元；需求差时，每年仍可获利50万元。。
方案3, 先更新设备，如果需求量大，一年后扩建厂房，需追加投资800万元。试画出决策树，并进行计算期望收益值，选择出最优方案。
2、某产品每件市场价为100元，生产固定总成本为200000元，单位产品变动成本为50元，试求: 盈亏平衡点产量是多少？
企业预期销售8000件，企业的预期利润是多少？
预计销售8000件的情况下，企业的安全状况如何？
五、论述题（每题15分，共30分）
1、一家企业的老板每年中秋节都会发1000元的奖金。但几年下来老板感到这笔奖金正在丧失它应有的作用，因为员工在领取奖金的时候反应相当平和，每个人都像领取自己的薪水一样自然，并且在随后的工作中也没有人会为这1000元表现得特别努力。因此，老板决定停发（企业也不太景气），然而结果却让公司的每一个人都在抱怨老板的决定。请用双因素理论解释员工为什么会产生抱怨。
2、试述行业竞争结构分析的主要内容。
六、案例分析题（共15分）
美国医疗用品和器械制造商强生公司订立出《我们的信条》，作为公司的经营指导原则。下面是《我们的信条》的全文：
我们相信，我们第一是要对医生、护生和病人负责，对母亲们和一切使用我们的产品及服务的其他人负责。为了满足他们的需要，我们做的每件事都必须是高质量的。我们必须不懈地为降低成本而奋斗，以使我们的价格保持合理。顾客的订货必须迅速、准确地交付。
我们对于自己的职工负有责任，对在世界各地为我们工作的男人和妇女负有责任。他们理当有某种程度的职业保障和安全感。工资和福利必须公允、充分，工作场所必须清洁、整齐和安全。我们必须有称职的管理人员，他们的行为必须公正和有道德。
我们对于我们生活和工作于其中的社会负有责任，也对于世界大家庭负有责任。
我们必须成为守法的好公民——支持善行和承担我们应尽的赋税义务。我们应当为改进国民健康、教育和文化水准而尽力。我们必须把我们有权使用的公私财产管理得井井有条，并且注意保护环境和自然资源。
最后，我们还对我们的股东负有责任。我们的经营业务必须有合理的、可观的利润。我们必须试验新的思想。必须进行科学研究，开展革新活动，必须留有一定储备供可能出现的困难时期使用。当我们按照上述各项原则经营本公司时，股东们应能取得相当可观的投资收益。
问题：
1、组织文化是如何影响道德行为的？
2、从本案例中可以看出，企业应该承担哪些责任？
河北工程大学824管理学Ⅰ2015年考研真题
一、名词解释（每题6分，共30分）
1、管理——
2、计划——
3、组织——
4、控制——
5、社会责任——
二、简答题（每题10分，共40分）
1、什么是滚动计划？试绘图说明其特点。（10分）
2、什么是管理幅度？什么是管理层次？两者关系如何？（10分）
3、试说明赫茨伯格的双因素理论的基本内容。（10分）
4、泰罗科学管理的主要内容是什么？（10分）
三、论述题（每题15分，共30分）
1、组织结构模式（类型）有哪些？试给图说明矩阵制组织结构的特点？
2、公平理论对管理者的启示是什么？实际应用中应注意哪些问题？
四、计算题（每题15分，共30分）
某企业只生产并销售一种产品，销售单价为10元，单位变动成本6元，固定成本总额为20000元，预计计划期可销售8000件产品，问：
⑪该产品的保本额与保本量；
⑫该产品的安全边际与安全边际率；
⑬预计销量(8000件) 的利润为多少？
2、某企业为了扩大甲产品的生产，拟建设新厂。据市场预测，产品销售好的概率为0.7, 销路差的概率为0.3。有三种方案可供企业选择：
（1）新建大厂，需投资300万元. 据初步估计，销路好时，每年可获利100万元; 销路差时，每年亏损20万元; 服务期为10年；
（2）新建小厂，需投资140万元; 销路好时，每年可获利40万元，销路差时, 每年仍可获利30万元; 服务期为10年；
（3）先建小厂，3年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年, 估计每年获利95万元. 试用决策树分析法进行决策。
五、案例分析题（共20分）
张某是富强油漆厂的供应科长，厂里同志乃至厂外的同行们都知道他心直口快，为人热情，尤其对新主意、新发明、新理论感兴趣，自己也常在工作中搞点新名堂。
前段时间，常听见张科长对人嚷嚷说：“咱厂科室工作人员的那套奖金制度，是彻底的“大锅饭”。奖金总额不跟利润挂钩，每月按工资总额拿出5%当奖金，说是要体现‘多劳多得，原则，可是谈何容易，总共就那么一点点，还玩得出什么花样？”最近，张科长却给人们谈起了他的一段有趣的新经历。他说：“改革科室奖金制度，我琢磨了好久，可就是想不出啥好点子来。直到上个月，厂里派我去参加一批中层管理干部短训班。在这次短训班上，一位美国教授专门作了一次讲演，他提出一个新见解，促使企业对职工的管理，不能太依靠高工资和奖金。钱并不能真正调动人的积极性。能影响人积极性的因素很多，最要紧的是‘工作的挑战性，要给自主权，给责任；还有什么表扬啦，跟同事们关系友好融洽啦，劳动条件要舒服和安全啦什么的，我也记不准了，记不全了。可有一条我是记准了，工资和奖金是摆在最后一位的，也就是说，最无关紧要。”
张科长还说：“那位教授还指出，这个理论也有人批评，说那位学者研究的对象全是工程师、会计师、医生这类高级知识分子，对其他类型的人未见得合适。他还讲了一大堆新鲜事儿。总之，我这回可是大开眼界了。”
短训班结束回到科里，正赶上年末工作总结，要发年终奖金了。在张科长所在的科室里，论工作，就数小李最突出。于是张科长就把小李找来，先强调了他这一年的贡献，特别表扬了他的成就，还细致讨论
了明年怎么能使他的工作更有趣，责任更重，也更有挑战性„„最后才谈到这最不要紧的事一奖金。张科长说：“这回年终奖，你跟大伙儿一样，都是那么多。”
可是，小李火了，他蹦起来说：“什么？就给我那一点？说了那一大堆好话，到头来我就值那么一点？得啦，您那套好听的请收回去送给别人吧，我不稀罕。表扬又不能当饭吃！”
这是怎么一回事：教授和学者的理论听起来那么有道理’小李也是知识分子’怎么就不管用了呢？ 根据上述资料回答以下问题：
（1）请结合相关理论分析张科长对小李的激励方式是否恰当？并说明理由。
（2）该案例给你的启示是什么？
河北工程大学824管理学Ⅰ2016年考研真题
一、名词解释（每题5分，共25分）
1. 管理
2. 决策
3. 组织结构
4. 组织文化
5. 领导
二、简答题（每题15分，共75分）
1. 简述泰罗的科学管理理论的基本内容。
2. 计划编制包括哪几个阶段的工作？
3. 简述影响管理幅度设计的因素。
4. 简述领导权力的来源。
5. 简述马斯洛的需要层次论的主要内容。
三、计算题（每题15分，共30分）
某投资机构现有一笔资金可以使用，目前已策划了三种投资方案，各方案在不同市 场状态下的预期收益如表1所示，试用最小最大后悔值法进行决策。
表1 某投资公司不同投资方案在不同市场状态下的收益表 单位：万元
某企业为生产一种新产品拟定了两个方案：（1) 新建一个新产品生产车间，投资 需180万元；（2) 扩建原有车间，投资需70万元。使用期限均为10年。两个方案的每 年损益值及各自然状态的概率见表2。根据上述资料试用决策树法做出决策。
表2 各方案在不同市场情况下的损益值 单位：万元
四、案例分析题（共
20分)
李建明在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大出息。他读完日语专业后便被一家中
日合资企业招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。
上班头两年，小李对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就己经是推销员中的佼佼者。尽管今年他的定额比去年提高了25%,但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没有反馈。可偏又听说别的合资企业都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到饭店吃一 顿，并向企业内所有部门通报竞赛结果。
以前并不关心排名的小李，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小李就辞职去另一家化妆品公司了。
根据上述资料回答以下问题：
（1）请用亚当斯的公平理论解释小李为何不同意公司现有的付酬制度？
（2）请用麦克利兰的成就需要论来说明小李能否算一位高成就需要者？该如何激励像小李这样的员工?
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