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2017年东北师范大学企业战略管理(同等学力加试)考研复试核心题库

  摘要

一、名词解释

1. 团队结构

【答案】团队结构是指企业通过采用团队来完成工作的结构模式。这种结构的主要特点是,打破部门界限,并把决策权下放到团队员工手中。团队结构可以分为三种类型,即解决问题型团队、自我管理型团队和多功能型团队。解决问题型团队一般由5到12人组成,重点解决组织活动中的重大问题。这种结构的优势是可以提高产品质量、生产效率以及改善工作环境。自我管理型团队是真正独立自主的团队,一般由10到15人组成,其目的是不仅要解决问题,而且执行解决问题的方案,并对工作结果承担全部责任。多功能型团队是由来自同一等级、不同工作领域的员工组成。其目的是要求彼此之间交换信息,激发出新的观点,解决面临的问题,协调复杂的项目。

2. 工作专门化

【答案】工作专门化是指将企业的工作任务划分为若干环节的构成。工作专门化,要求企业每个人专门从事生产经营活动的一部分,而不是全部活动,从而降低活动成本。工作专门化的优点是,员工反复进行同一种操作,大大提高了生产效率,降低生产成本。缺点是,容易造成员工的厌烦情绪、疲劳感等人为非经济问题。为了避免这些问题,企业可以通过扩大工作活动的范围,丰富员工的工作内容,形成团队等措施,来增强员工的工作满意度,提高生产率。

3. 战略意图

【答案】战略意图是指企业在将自身的战略行动与能力集中在实现战略目标时所表现出来的长期性理念。在企业制定战略目标体系时,往往会表明它在某个具体的业务上的战略意图。并且,不同的企业会有不同的战略意图。大公司的战略意图可能是在全国或者全球市场范围内取得领导地位,而小公司可能是将占领个局部的小市场作为自己的战略意图。这种战略意图可以转换为振奋人心的公司的口号。

4. 标杆学习

【答案】标杆学习是指企业以行业的领先企业或主要竞争对手的某项具有优势的活动作为基准,寻找差距,定出赶超策略,提高自己竞争力的活动。标杆学习主要是从公开发表的行业报告、公司报告以及咨诌公司等方面收集信息,来确定企业的特定职能和活动开展得是召有效,公司的成本是否与竞争对手的成本接近,需要改善哪些活动和流程等。在标杆学习中,企业要将自己的价值链结构与竞争对手的价值链结构进行比较,从中发现彼此间的竞争优势与劣势,进而找出导致这种状况的因素。这种信息对于企业制定创造优势、消除劣势的战略是至关重要的。

5. 完全整合

【答案】完全整合是指企业在生产流程中制造出自己所需要的投入品,或者通过自己的运作处理所有的产出。

6. 独立董事

【答案】独立董事是指独立于公司股东且不在公司中内部任职,并与公司或公司经营管理者没有重要的业务联系或专业联系,并对公司事务做出独立判断的董事。独立董事除了作为公司的董事以外,和公司没有任何利益关系。独立董事的主要作用是保护股东的利益。

7. 效率

【答案】效率是指在管理工作中正确地做事情。对于具有单一经营业务的企业,由于那些影响效能的重大环境一般很少发生变化,效率便是企业的战略重点,企业要更多更好地为社会提供所需的产品和服务。从企业不同层次的战略的作用来看,职能战略注重改进效率的问题。

8. 增加份额战略

【答案】增加份额战略是指企业人幅度地而且持续地增加市场占有率的战略。这个战略一般要求企业改变原有的竟争地位。企业改变市场份额的幅度一般是根据企业所在行业的结构而定。在正常情况下,这种变化应是企业目前市场份额的100%~150%左右,最低不少于目前市场份额的50%。为了达到这个标准,企业则需要投入高于行业内同样规模企业的正常水平的投资。在具体做法上,企业除了自筹一部分资金以外,还必须能够吸引更多的外部资金。此外,企业还可以进行某种形式的联合,或在某些方面形成可以超越现有竞争对手的主要优势,促成市场份额的变化。

二、思考题

9. 为什么要进行企业文化的再造?

【答案】企业文化的再造,是指企业审时度势,根据一定的设计原理,设计出符合企业环境与经济形势的基本文化。企业文化再造的动因分为内部动因和外部动因,具体如下:(1)内部动因

①资产重组。企业发展到一定规模时进行资产重组是一种必然的趋势。企业在资产重组后进行企业文化的再建设是非常必要的,如何在最短的时间内融合、再造企业文化是企业能否迅速发展的关键问题之一。

②企业改组。

a. 企业制度的改组。在这种情况下,企业内在的一种自然的、向上的精神力量迫使企业必须有一种与其相适应的企业文化,制度文化作为企业文化的重要组成部分,当制度文化发生变更时,企业文化也必然要做相应的调整,当这种调整仍然不能满足发展的需要时,就需要对企业原有的文化进行重新建设,重新设计。

b. 企业人事的改组。在这种情况下,会有新的思想、新的观念、新的规章制度、新的经营模

式、新的战略目标的出现。为了使企业能够在新领导之下形成新的机制,表现出新的生机与活力,统一认识、统一行动,对企业文化进行再造就显得十分必要。

③股票上市。企业从开始进行内部股份制的改造,到最后上市的过程正是企业脱胎换骨的蜕变,同时进行企业文化的再造,既可行,又有必要,可以为企业股票上市、赢得金融市场的更大回报打下坚实的基础。

④经营理念。随着企业机制、企业经营体制、企业人事制度以及企业外部环境等方面的变化,必定会带来企业经营理念的变革,要求企业要调整原有的经营理念,通过企业文化的再造,再创新机。

⑤危机事件。是指企业在自身运作中所发生的具有破坏性影响、造成企业形象受损的事件。在这种情况下,企业文化的再造可以使企业以全新的理念、全新的活动、全新的视觉识别系统树立企业的新形象,振奋精神、重整旗鼓,尽快地扭转不利的局面。

(2)外部动因

①推出新产品。产品的创新是企业创新的基础。产品创新与企业文化有着密不可分的关联性,新产品开发、推出的过程,也是企业调整、重塑文化的契机,可以使企业原有的文化内涵更加饱满和丰富; 良好的企业文化又为企业新产品的开发、推出创造了积极的文化氛围,是新产品开发和推出的基点。

②市场定位战略。企业文化非常有助于市场定位战略的实施。

③多元化经营战略。企业向多元化发展要求企业在战略结构、对外传播、文化形象等方面予以重新考虑。为此,企业有必要通过全新的企业文化来树立全新的企业形象,通过企业文化的再造,向社会和消费者传递企业己经扩大经营范围和调整经营结构的信息。

④进军国际市场。企业走向国际要考虑到与之相关的国家、地区、民族的风俗习惯、文化特征、消费观念和消费行为等,使企业行为与各种表现形态适于国际市场的要求。因此,进行企业文化再造是企业走向国际市场的重要对策之一。

10.公司战略的实施动因是什么?

【答案】公司战略的实施动因包括实施公司战略的内部原因和外部原因。

(1)内部原因

①实现企业的规模经济

规模经济,是指企业平均成本会随着产品和服务的数量的增加而下降。山于生产数量的增加,单个工人可以把注意力集中在较窄的范围之内,从而开发出或利用更多的专业化技能。而且,只有达到足够的生产规模,高技能和高成本的劳工才能得到充分的利用。

②在众多业务中形成与范围经济

范围经济,是指公司同时生产和出售多种产品的成本会低于单独生产和出售同样数量的单一产品的成本的现象。从寻求范围经济的角度出发,企业希望在两个或多个经营单位中分享如制造设施、分销渠道、研究开发等资源,减少在各经营单位的投资,降低成本。

③建立进入障碍