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2017年东北师范大学企业战略管理(跨学科加试)复试实战预测五套卷

  摘要

一、名词解释

1. 企业文化传播

【答案】企业文化传播是指企业文化特质从一个群体(或个体)扩散到另一个群体(或个体)的过程。企业文化特质广泛而持续地传播、扩散和流动,就能为企业全体成员共同认可并共同享有。企业文化特质的传播只有通过企业全体成员的交往才能实现。企业中的各种关系是动态的交往关系,在交往中以各种形式和媒介沟通信息,交流观念和情感体验,这一活动过程是双向传播、相互作用的。企业成员正是在文化传播中使群体的行为得到协调,产生共同的信念与目标。新成员所带来的与企业文化不相适应的异质文化,可以通过企业内的文化传播,与企业文化特质相融,真正成为企业的一员。

2. 转变战略

【答案】转变战略的目的一般是尽可能地阻止和扭转企业衰退的命运。当企业本身值得挽救时,应该采取转变战略。在评估企业近期的健康状况之后,在时间允许的情况下,企业要明确导致企业衰退的原因是战略问题还是战略执行小得力。如果是战略本身无效的话,企业只能重新制定一个适合于在市场上竞争的战略。如果企业面临的主要问题是企业对现行战略执行不力,则需要改变执行战略的方法。从经营的具体措施来看,最常见的反应方式是削减成本,提高价格,加强推销,以及增加新的预算和控制。

3. 纵向整合

【答案】纵向整合又称纵向一体化,是指企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略,它包括向前一体化战略和向后一体化战略。向前一体化战略是指企业自行对本公司产品做进一步深加工,或对资源进行综合利用或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务的战略。向后一体化战略则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品。纵向整合有以下优点:向后一体化战略可使企业能对所用原材料的成本、可获得性以及质量等具有更大的控制权; 当一个企业的原材料供应商能获得较大利润时,向后一体化企业可将成本转化为利润; 向前一体化战略可使企业能够控制销售和分配渠道,这有助十消除库存积压和生产下降的局面; 当企业产品或服务的经销商具有很大毛利时,通过向前‘体化战略企业可增加自己的利润; 从规模经济中获益; 扩大企业在某一特定市场或行业中的规模和势力,从而达到某种程度的垄断控制。纵向一体化的风险有:企业规模变大增大了退出障碍; 公司纵向规模的发展需要较多的投资和掌握多方面的技术,管理上的复杂化; 由于向前、向后产品的相互关联和相互牵制,不利于新技术和新产品的开发; 可能产生生产过程中各个阶段的生产能力不平衡问题。

4. 文化型实施

【答案】文化型实施是企业的管理人员在实施企业的战略中选用的模式之一。在这种模式里,负责战略制定与实施的高层管理人员首先提出自己对企业使命的看法,然后鼓励企业职工根据企业使命去设计自己的工作活动。高层管理人员的角色是指引总的方向,而在战略执行上则放手让每个人做出自己的决策。这个模式的战略实施方法很多。例如,社训、厂歌、通过规章制度和其他影响职工行为的方式来进行等。所有这些方法最终要使管理人员和职工有共同的道德规范和价值观念。这种模式的优点是,打破了战略制定和实施中存在的只想不做与只做不想之间的障碍,每一个企业都或多或少地涉及战略的制定与实施。这种模式的局限性是,要求企业里的职工有较好的素质,受过较好的教育。否则很难使企业战略获得成功。同时,企业文化一旦形成自己的特色,又很难接受外界的新生事物。

5. 团队结构

【答案】团队结构是指企业通过采用团队来完成工作的结构模式。这种结构的主要特点是,打破部门界限,并把决策权下放到团队员工手中。团队结构可以分为三种类型,即解决问题型团队、自我管理型团队和多功能型团队。解决问题型团队一般由5到12人组成,重点解决组织活动中的重大问题。这种结构的优势是可以提高产品质量、生产效率以及改善工作环境。自我管理型团队是真正独立自主的团队,一般由10到15人组成,其目的是不仅要解决问题,而且执行解决问题的方案,并对工作结果承担全部责任。多功能型团队是由来自同一等级、不同工作领域的员工组成。其目的是要求彼此之间交换信息,激发出新的观点,解决面临的问题,协调复杂的项目。

6. 增长战略

【答案】增长战略是指企业在迅速扩张的市场上用来维持现有竞争地位的战略。这种战略具有两个重要的特征:一是随着市场的增长,企业能取得所需要的资源,保持住现有的竞争地位。二是随着增长迅速降慢,企业进入整顿阶段时,则需要开发新型的竞争方式,进行有效地竟争。

7. 行业吸引力

【答案】行业吸引力是判断某个行业是否是较好的经营领域的判断标准。影响行业长期吸引力的因素包括:(1)市场规模和表现出的增长率:(2)竞争强度; (3)显现的机会和威胁; (4)季节和周期性因素; (5)资本需求和其他特殊资源的需求; (6)与公司现在的业务存在战略匹配和资源匹配关系; (7)行业获利能力; (8)社会、政治、法规和环境因素; (9)风险和不确定程度。多元化的公司需要在所从事生产经营活动的各个行业的吸引力做出比较,将资源配置给那些有着最大长期机遇的行业,剥离掉不盈利的行业。

8. 高级要素

【答案】高级要素是国家竞争优势中要素享赋中的重要组成部分,包括通信设备、掌握熟练的高技术的劳动力、科研设施和技术诀窍等。

二、思考题

9. 分析衰退行业的环境以及所应采取的战略。

【答案】衰退行业的总体市场需求低于经济增长,开始缩小。企业的产品需求也开始减少,利润开始下滑。衰退行业的环境以及所应采取的战略具体如下:

(1)衰退行业的环境

总体上看,这种行业竞争结构发生的变化呈现出以下特点:

①衰退原因多样化

可以说导致行业衰退的原因多种多样。常见的主要有:

a. 技术替代。新技术和新下艺代替了落后的技术和工艺,导致顾客对传统需求的衰退。 b. 需求转移。消费者偏好发生转移,从而引起行业的衰退。

c. 人口因素。人口发生变化时,由人口因素引起的某一行业的衰退,也必然会对其上游行业需求发生影响。

②衰退的方式和速度不确定

企业对未来需求继续衰退的估计,存在不确定性。有时一,由于衰退缓慢,又被某些短期因素干扰,企业很难估计未来的衰退状况。同时,企业也难以判断行业是平稳地衰退,还是由经济的周期性波动造成的短期现象,从而难以采取适当战略。

③形成新的需求结构

在行业总体衰退的情况下,企业原有的一个或几个细分市场需求可能会保持不变。甚至由于其他细分市场的变化,导致这些细分市场的需求有所增加。因此,在衰退行业中,企业应当选择具有吸引力的细分市场,从而获得竟争优势。

④退出障碍的影响

衰退行业也存在退出障碍,会迫使经营不佳的企业继续留在行业中从事生产经营活动。在考虑推出时,要妥善处理与退出障碍有关的事宜。

(2)行业的战略选择

在衰退行业中,企业可以选择的战略有:

①定位战略

在衰退行业中,企业要找寻能够生存与发展地细分市场甚至是更细分地市场,集中资源占领或垄断该细分市场,获得竞争优势。

②领先战略

在衰退行业中,企业通过提高产品质量,增加销售规模,在质量和成本上形成领先战略,建立差别化优势。

③回收战略

企业在考虑退出衰退行业时,可以通过削减新投资,减少现有设备,压缩销售渠道等方法实现回收战略,收回大量资金。

④放弃战略