下列内容不属于电子门锁系统功能的是（）。 A、门锁自带时钟，可以任意设定各种钥匙卡有效使用期限和时限。 B、制作新钥匙卡，旧卡自行失效。 C、不能随意地制作、复制和调换。 D、门锁出现故障时，可以使用机械钥匙开门。
（）是电子门锁系统中用来设定钥匙卡及门锁的区域管理。 A、读码器。 B、解码器。 C、编码器。 D、磁条。
在饭店机械系列锁匙管理系统中，（）每天上班时去保安部领取，下班时归还的钥匙是客房总钥匙。 A、总经理。 B、保安员。 C、客房服务员。 D、客房部经理。
饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。 A、不接待某位特定的人士。 B、拒绝接听任何来电。 C、拒绝会客。 D、拒绝公安机关依法对客人行踪进行的问讯。
为了防止客人逃账，下列做法不妥当的是（）。 A、收取预订金。 B、对信用情况不了解的客人要收取预付款。 C、加强催收账款的力度。 D、对于常客应特别予以关注，避免其突然欠费离店。
当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。
