（）是指在销售过程中，客户对产品或服务不认可，提出不满，牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为 正确。 错误。
“汇财通”外汇理财产品的保本、收益率不确定型是指确保投资本金安全，但实际收益与利率、汇率挂钩，产品结构及参考指标走势决定了该产品实际收益的高低。（） 正确。 错误。
物体通过直线、圆弧、圆以及样条曲线等来进行描述的建模方式是（）。 正确。 错误。
结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心具备的功能不包括（） 正确。 错误。
属于网下服务支持的是（） 正确。 错误。
“珠联璧合”理财产品是我行推出的本外币结合型理财产品，客户用本、外币购买此类产品可参与外币市场投资，获取更高收益。（）
