关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。 平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法。 平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合。 平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性。 平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与。 平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低。
关于目标管理法的说法，正确的是（）。 目标管理法能够使各级员工明确工作目标。 目标管理法可以激发员工的自觉性，调动员工的积极性。 目标管理法可以较容易地实现关于目标的沟通，管理成本低。 目标管理法倾向于聚焦短期目标，可能会牺牲企业的长远利益。 由于许多目标难以量化和具体化，目标管理法在实施时有一定的难度。
关于人力资源管理与人事管理的说法，正确的是（）。 人事管理产生于社会工业化发展的初期。 人力资源管理将人视为被动适应生产的一种因素。 人力资源管理的主要职能是完成事务性工作。 人力资源管理将人看作是能够通过有效管理与开发实现增值的资本。 人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本。
关于组织承诺的说法，正确的有（）。 组织承诺是组织对员工的一种许诺。 组织承诺是员工对组织的一种态度。 员工的组织承诺越高，离职率越低。 情感承诺与上司对员工的绩效评价呈正相关。 继续承诺与上司对员工的绩效评价呈负相关。
团体决策的特点有（）。 可以较好地克服团体压力。 有利于成员之间的相互启发与相互沟通。 实施时容易得到群体成员的支持。 花费的时间较长。 决策选择余地大。
工作研究中的方法研究运用的主要技术包括（）。
