有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列（）基本要素来促进这种交换。 阅读、写和听。 展示良好的说话和倾听习惯。 编码、信息、传输媒介、噪音、解码。 包括书面的和口述方式的正式的沟通计划。
项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要取决于（） 项目经理如何有效地与团队建立关系。 项目经理在组织层级中的地位。 项目的规模和性质。 项目经理的薪水和年龄。
在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过（） 向上自由流。 水平自由流。 不受限制的交流。 项目经理利用其与项目干系人的非正式沟通关系的能力。
系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，（）是错误的。 坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部。 系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象。 一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5～7人是最好的。 如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题。
项目沟通中不恰当的做法是（） 对外一致，一个团队要用一种声音说话。 采用多样的沟通风格。 始终采用正式的沟通方式。 会议之前将会议资料发给所有参会人员。
船舶内部的口头沟通方式有：（）
①各种会议；
②工作前的安排说明；
③工作后的情况小结；
④电话沟通、对讲机和广播系统沟通；
⑤值班命令。
